NEW DELHI: Raksasa media sosial Meta mengatakan pada hari Selasa bahwa mereka akan mengajukan banding terhadap keputusan regulator fair play CCI yang mengenakan denda sebesar Rs 213,14 crore pada perusahaan tersebut setelah diketahui mentransfer data beberapa pengguna WhatsApp dengan perusahaan grup Facebook dan Instagram.
Meskipun tidak setuju dengan temuan Komisi Persaingan India mengenai penyalahgunaan data pengguna, perusahaan tersebut mengklaim bahwa mereka tidak merusak “privasi pesan pribadi orang-orang” ketika layanan memperbarui kebijakan penggunanya.
“Kami tidak setuju dengan keputusan CCI dan berencana untuk mengajukan banding. Sebagai pengingat, pembaruan tahun 2021 tidak mengubah privasi pesan pribadi orang-orang dan disajikan sebagai opsi bagi pengguna pada saat itu Fungsionalitas layanan WhatsApp hilang,” kata juru bicara perusahaan dalam sebuah pernyataan karena pembaruan ini.
Pernyataan itu juga mengatakan: “Pembaruan ini tentang memperkenalkan fitur bisnis opsional di WhatsApp, dan memberikan lebih banyak transparansi tentang cara pengumpulan dan penggunaan data. Sejak saat itu, WhatsApp menjadi sangat berharga bagi masyarakat dan dunia usaha, karena memungkinkan organisasi dan lembaga pemerintah memberikan layanan kepada masyarakat selama wabah virus corona dan seterusnya, serta mendukung usaha kecil, yang semuanya meningkatkan perekonomian India. WhatsApp mampu melakukan semua ini karena menawarkan layanan yang didukung oleh Meta, kata perusahaan itu.
Juru bicara Meta mengatakan perusahaannya “berkomitmen untuk menemukan jalan ke depan yang memungkinkan kami untuk terus memberikan pengalaman yang diharapkan oleh masyarakat dan bisnis dari kami.”
Saat menjatuhkan hukuman kepada perusahaan tersebut – yang pertama bagi raksasa media sosial besar karena penyalahgunaan data – CCI mengarahkan WhatsApp untuk tidak membagikan data pengguna untuk tujuan periklanan dengan aplikasi milik Meta lainnya selama lima tahun.
CCI meluncurkan penyelidikan terhadap kebijakan privasi WhatsApp tahun 2021 pada bulan Maret tahun itu. Kebijakan ini memungkinkan data untuk dibagikan antara Meta dan unit-unitnya, sehingga memicu reaksi global.
“Berbagi data pengguna yang dikumpulkan di WhatsApp dengan perusahaan Meta lainnya…untuk tujuan selain menyediakan layanan WhatsApp tidak akan menjadi persyaratan bagi pengguna untuk mengakses layanan WhatsApp di India,” kata CCI pada hari Senin.
Regulator juga mengatakan bahwa kebijakan WhatsApp harus mencakup penjelasan rinci tentang data pengguna yang dibagikan dengan perusahaan Meta atau produk Meta lainnya. “Penjelasan ini harus mengidentifikasi tujuan pembagian data, dan menghubungkan setiap jenis data dengan tujuan yang sesuai.”
Pengawas juga mengatakan bahwa berbagi data pengguna yang dikumpulkan di WhatsApp dengan perusahaan Meta lain atau produk perusahaan Meta untuk tujuan selain menyediakan layanan WhatsApp tidak boleh menjadi syarat bagi pengguna untuk mengakses layanan WhatsApp di India.
Mengenai pembagian data pengguna WhatsApp untuk tujuan selain menyediakan layanan WhatsApp, CCI mengatakan bahwa semua pengguna di India (termasuk pengguna yang telah menerima Pembaruan 2021) harus diberikan opsi untuk mengelola pembagian data tersebut melalui opsi keluar yang menonjol. . Melalui notifikasi dalam aplikasi.
