eAda kalanya sumber daya didistribusikan melaluiUntuk Jepretan, Mereka dapat dicuri melalui kloning fisik atau peretasan elektronik. Selain itu, jika terjadi kerugian, penerima manfaat dapat kehilangan penggunaan kupon makanannya.
Apa yang bisa dilakukan dalam kasus ini? Setiap negara bagian memiliki hotline di seluruh negara bagian untuk penerima manfaat, yang secara khusus berfungsi untuk melaporkan salah satu kondisi berikut: Pencurian, pembajakan, kehilangan Atau ganti pindi antara kasus serupa lainnya.
Sementara jika sumber daya dicuri melalui… kloning atau phishing, Mulai Oktober 2022, ada kemungkinan untuk meminta pengembalian dana.
Bagaimana sumber daya kartu EBT dicuri?
Praktik penipuan akibat kloning kartu atau phishing semakin hari semakin banyak. Penipu biasanya menyembunyikan perangkat kloning kartu di pembaca kartu untuk mencuri informasi kartu serta informasi kartu pin. seperti itu Kloning fisik Dan itu dikenal sebagai “Peluncuran‘.
Sedangkan pembajakan terjadi ketika pengguna memasuki portal peretasan suatu toko atau data pribadinya dicuri, untuk mengambil nomor kartu dan kata sandi akses, hingga melakukan pembelian elektronik.
Korban sering kali mengetahui peretasan ini ketika saldo mereka turun drastis atau muncul transaksi tidak sah di akun mereka, bahkan di kota yang berbeda dari tempat tinggal mereka.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana jika sumber daya kartu EBT saya dicuri?
Mulai 1 Oktober 2022, siapa pun dapat melaporkan situasi ini dan meminta pengembalian dana Manfaat Jepretan. Proses ini tidak berlaku untuk manfaat yang dicuri sebelum tanggal ini.
Hal ini juga dapat dilakukan oleh orang-orang yang berhenti menerima pinjamannya Manfaat Jepretan Tidak dapat dibenarkan, per 1 Januari 2022.
Anda bahkan tidak perlu memilikinya Akun SNAP aktif S Bantuan tunai Agar memenuhi syarat.
Untuk meminta pengembalian manfaat, ada tenggat waktu tertentu yang harus Anda pertimbangkan:
Jika manfaatnya ditipu 21 Agustus 2023, Undang-undang menetapkan jangka waktu 30 hari sejak tanggal penerima manfaat menemukan penipuan tersebut. Jika Anda tidak mengetahui tanggal pasti penemuannya, Anda dapat mengosongkan kolom tersebut. Hal ini tidak menyebabkan klaim ditolak.
Hanya klaim yang terjadi dengan tanggal penemuan lebih dari 30 hari sebelum tanggal penyerahan formulir yang akan diklaim.
Berapa jumlah kompensasi dalam kasus seperti ini?
Jumlahnya juga disesuaikan dengan tabel: Jika penipuan terjadi selama dua bulan atau kurang, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh sebesar jumlah manfaat. Jika jumlahnya lebih besar, Anda bisa mendapatkan manfaat dua kali lipat pada bulan sebelum manfaat Anda dicuri, atau manfaat sekitar dua bulan.
Klaim dilakukan melalui langkah-langkah berikut:
- Berikan bukti bahwa keuntungan ditarik secara ilegal dari akun Anda.
- Anda harus mengirimkan riwayat transaksi EBT di mana Anda mengidentifikasi transaksi penipuan (yang dilakukan oleh orang lain selain pemiliknya) menggunakan salah satu opsi berikut:
- Dengan memeriksa riwayat EBT Anda di Connectebt.com atau dengan mengunduh aplikasi seluler ConnectEBT.
- Anda juga dapat menghubungi Layanan Pelanggan EBT di 1-888-328-6399 untuk mendengarkan sepuluh transaksi terakhir Anda atau berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan.
- Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat mengajukan laporan pencurian kartu di web: atau dengan menghubungi Layanan Pelanggan EBT di 888-328-6399.
- Setelah kartu dilaporkan dicuri, kartu tersebut akan diblokir dan Anda tidak akan dapat menggunakannya. Anda harus menunggu penggantinya, yang biasanya dikirimkan dalam waktu 7 hari. Jika terjadi pelanggaran, Anda juga harus melaporkan pencurian kartu, yang menunjukkan bahwa manfaat kartu Anda telah dicuri secara elektronik.
- Jika Anda tidak melaporkannya tepat waktu, Anda berisiko tidak mendapatkan uang Anda kembali karena Anda membiarkan orang yang menyalahgunakannya terus melakukannya.
- Setelah dilaporkan, Anda harus mengajukan klaim untuk menerima manfaat. Untuk melakukan ini, Anda harus memberikan Nomor Identifikasi Pelanggan Anda (nomor identifikasi pada kartu EBT Anda), nomor kasus Anda dan riwayat transaksi EBT Anda. Anda dapat mengirimkan permohonan ini secara online, atau dengan mengunjungi pusat perawatan setempat untuk menyerahkan formulir kertas.
Anda juga dapat mengirimkan permintaan ini ke:
- Departemen Pelayanan Sosial
- PO Kotak 02-9121
- Brooklyn GBO, Brooklyn, New York 11202
