Eduardo adalah seorang insinyur dari Madrid, dibesarkan di lingkungan Batán dan lulus dari sekolah San Buenaventura. Dia telah tinggal di Valencia selama lebih dari dua belas tahun, enam tahun terakhir di Montserrat, sebuah kota kecil di Valencia Ribera Vermelha, hanya 15 kilometer dari Torrent, salah satu kota yang paling terkena dampak amukan air yang tak terkendali.
APA YANG TERJADI BANJIR
Eduardo, istrinya Carmen dan putra mereka Marcos (15 tahun) kehilangan banyak harta benda dan kenangan, mobil dan pekerjaan mereka. Rumah mereka penuh retakan dan mereka khawatir akan terjadi kerusakan struktural. Mereka sedang menunggu pendapat teknisi Dewan Kota. Mereka takut. Sangat takut. Juga lapar. Seperti dalam perang. Seperti di dunia ketiga. Namun hanya 40 kilometer dari ibu kota Valencia.
BANTUAN AKAN DATANG TAPI ANDA TIDAK TAHU KAPANNYA
Carmen dan Eduardo putus asa dengan masalah bantuan. Setelah melakukan seribu satu prosedur telematikaSetelah mengirimkan foto dan dokumen dalam semua format dan bahasa, mereka kini diberitahu bahwa mereka harus menyampaikan pengaduan secara langsung di Turís, sebuah kota yang terletak sekitar sepuluh kilometer dari Montserrat. Masalahnya adalah bagaimana menuju ke sana tanpa mobil. Gaya Kafka Valencia.
PADA AKHIRNYA ORANG MENYELAMATKAN ORANG
Eduardo, Carmen dan Marcos sangat berterima kasih kepada tetangga mereka di Montserrat, terutama para petani yang telah bersusah payah membantu, sementara lembaga-lembaga lain dan LSM sangat mencolok dengan ketidakhadiran mereka di kota Ribera Alta pada masa-masa awal.
Juga berterima kasih kepada Pendengar COPE MADRID seperti Luis. Begitu dia mendengar drama yang dialami Eduardo, Carmen dan Marcos, hal itu menjadi jelas baginya. Dia memberi mereka Mercedes cantik miliknya dua puluh tahun lalu, yang tidak bisa lagi dikendarai di Madrid karena tidak memiliki segel lingkungan DJP.