Dollywood, taman hiburan yang sebagian dimiliki oleh bintang country Dolly Parton di Tennessee, mengalahkan taman hiburan Disney dan Universal untuk penghargaan lainnya.
Newsweek dan firma riset Statista Dollywood Parks and Resorts dinobatkan sebagai taman hiburan terbaik di Amerika Serikat untuk layanan pelanggan. Disney Parks and Resorts berada di posisi kedua, sedangkan Universal Parks and Resorts berada di posisi kelima.
“Evaluasi ini berfokus pada lima elemen utama: kualitas komunikasi, profesionalisme, jangkauan layanan, fokus pelanggan, dan aksesibilitas. Penelitian ini didasarkan pada survei independen terhadap lebih dari 28.000 pelanggan AS,” tulis pemimpin redaksi global Newsweek, Nancy Cooper. .
Awal tahun ini, Dollywood juga memenangkan kategori “Taman Hiburan Favorit” dan “Atraksi Baru Terbaik” dalam kompetisi Asosiasi Taman Hiburan Bersejarah Nasional. Survei anggota tahunan.
Disneyland dan Disney World menduduki peringkat kedua dalam kategori “Taman Hiburan Favorit”. Tidak ada taman hiburan Universal yang masuk dalam kategori teratas.
Dollywood, yang dibuka pada tahun 1961 sebagai Rebel Railroad, dibeli oleh Barton pada tahun 1986, yang mengubah nama dan memperluas taman hiburan. Saat ini, ia memiliki taman air, dua hotel resor, hiburan live, dan puluhan wahana serta atraksi.
Namun, berbeda dengan taman hiburan Disney dan Universal, Dollywood hanya buka selama satu tahun Beberapa bulan dalam setahun Karena kondisi cuaca buruk di Tennessee.
