Produk parafarmasi yang sama dapat memvariasikan harganya hingga 47% tergantung pada perusahaan yang dipilih untuk membelinya, menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Asosiasi Konsumen Navarra Irache di tiga puluh apotek di wilayah Pamplona. Data yang diekstraksi menunjukkan bahwa konsumen dapat menghemat dua belas euro untuk pembelian dengan biaya rata-rata 50 euro.
Perbedaan harga shower gel sebesar 47%.
Irache mengunjungi tiga puluh apotek dan menanyakan harga tiga produk. Hasil dari pekerjaan ini menunjukkan bahwa produk yang sama dapat berharga hingga 47% lebih mahal tergantung pada perusahaan yang dipilih. Inilah perbedaan harga shower gel Eucerin 1 liter termurah dan termahal: termurah 15,5 euro dan termahal 22,9 euro.
Pada krim perbaikan Avene Cicalfate 100 ml, perbedaan harga antara yang termahal dan termurah adalah 24%dari 18,9 hingga 23,5 euro tergantung pada kantor yang dipilih.
Sementara itu, untuk wadah 100 ml cologne anak Suavinex, penawaran termurah adalah 11,85 euro dan termahal adalah 13,90 euro. selisih maksimal 17%.
Selisih dua belas euro untuk pembelian 50
Dengan membeli ketiga produk ini, konsumen dapat memperoleh, tergantung pada apotek yang dipilih, penghematan lebih dari 12 euromulai dari membayar 46,1 euro di satu apotek menjadi membayar 59,1 euro di apotek lain.
Peningkatan sedang
Mengenai produk yang telah diulangi dalam penelitian dua tahun lalu, penting untuk dicatat bahwa harga rata-ratanya mencatat kenaikan yang moderat, kurang dari satu euro. Ya memang, Lebih sulit menemukannya di beberapa apotek dan tidak ditawarkan dengan promosi yang ditemukan pada tahun 2022, ketika beberapa kantor menawarkan, misalnya, tambahan produk 400 ml.
Penawaran dari apotek online yang hanya menjual secara online tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Memang benar bahwa dalam kasus ini produknya sedikit lebih murah (pembelian bisa lebih murah antara dua dan empat euro), tetapi kita harus memperhitungkan biaya pengiriman (yang bisa mencapai empat euro), bahwa produk tidak dapat diperoleh saat ini dan pelanggan tidak dapat mengandalkan konseling diberikan di apotek.
Praktik bisnis
Perlakuan yang diterima sangat tepat di semua kantor. Praktik komersial juga terungkap: lebih dari satu kali, jika mereka tidak memiliki produk dari merek yang dimintamereka menawarkan produk serupa dari perusahaan lain dan menjelaskan manfaatnya; Dalam beberapa kasus, sampel merek lain didistribusikan; Produk yang diminta juga dihilangkan dari format dan kemasan yang dikandungnya (dengan tambahan produk lain) agar dapat ditawarkan kepada konsumen.
Saat membayar produk dengan kartu kredit, pelanggan selalu ditanya apakah menginginkan tanda terima. Ya memang, Dalam beberapa kasus, hanya bukti pembayaran dataphone yang dikirimkan.tetapi bukan tanda terima yang menunjukkan produk yang dibeli, harga, tanggal atau rincian apotek yang menjual.
Lebih banyak penawaran, lebih banyak produk, layanan lebih baik
Menurut Irache, analisis tersebut menunjukkan persaingan di sektor ini, yang memungkinkan perluasan produk dan merek tersedia untuk umumsaran komersial dan praktik layanan pelanggan disempurnakan dan sejumlah besar promosi dan diskon dikembangkan sehingga masyarakat dapat memperoleh manfaat.
Dengan cara ini, konsumen, jika dia khawatir membandingkan harga dan pendirianDimungkinkan untuk mencapai pengurangan yang signifikan dalam harga beberapa produk yang dijual di apotek.
