Platform perpesanan Telegram mengatakan kepada pengadilan India pada hari Jumat bahwa mereka tidak dapat memantau semua akun yang dihostingnya untuk mengetahui kebocoran data pelanggan dari perusahaan India Star Health, dan hanya akan memblokir konten bermasalah yang dilaporkan.
Perusahaan asuransi kesehatan terbesar di India telah menghadapi krisis reputasi dan bisnis sejak Reuters melaporkan pada tanggal 20 September bahwa seorang peretas menggunakan chatbot Telegram dan sebuah situs web untuk membocorkan data sensitif pelanggan termasuk kartu identitas biometrik dan dokumen klaim medis.
Bulan lalu, Star Health mendekati Pengadilan Tinggi Madras untuk meminta intervensi agar Telegram menghapus semua bot yang terkait dengan kebocoran data.
Namun seorang pengacara yang mewakili Telegram mengatakan dalam sidang pada hari Jumat bahwa hal tersebut merupakan pelanggaran hukum India jika memantau semua chatbot di platform untuk mengidentifikasi data yang bocor.
Namun, Telegram setuju untuk menghapus data tersebut jika mendapat bantuan dari perusahaan asuransi, yang menerima permintaan uang tebusan sebesar $68.000 dari peretas untuk menghentikan kebocoran.
Saham Star Health telah kehilangan hampir 11% sejak berita ini diterbitkan, dan turun lebih dari 1% pada hari Jumat.
Telegram semakin diawasi di seluruh dunia sejak pendirinya Pavel Durov menjalani penyelidikan resmi di Prancis pada 28 Agustus sehubungan dengan dugaan penggunaan aplikasi tersebut untuk kegiatan ilegal.
Durov dan Telegram membantah melakukan kesalahan dan mengatakan mereka sedang mengatasi kritik tersebut.
Hakim Pengadilan Tinggi Madras Kumaresh Babu pada hari Jumat meminta perusahaan asuransi untuk berbagi informasi tentang chatbot yang bermasalah dengan Telegram, dan mengarahkan aplikasi media sosial untuk segera memblokirnya.
Telegram dan Star Health tidak menanggapi permintaan komentar mengenai sidang tersebut.
Star Health juga sedang menyelidiki tuduhan bahwa kepala petugas keamanannya terlibat dalam kebocoran data, dan mengatakan pihaknya bekerja sama dalam penyelidikan tersebut, yang sejauh ini tidak menunjukkan bukti adanya kesalahan.
Eksekutif tidak mengomentari tuduhan tersebut.
Kasus ini akan dilanjutkan dalam waktu dua minggu.
© Thomson Reuters 2024
(Cerita ini belum diedit oleh staf NDTV dan dibuat secara otomatis dari feed sindikasi.)
