BSNL akan meningkatkan kualitas layanan daripada menaikkan tarif: CMD Robert Ravi

Bharat Sanchar Nigam (BSNL) tidak memiliki rencana untuk menaikkan tarif dalam waktu dekat, Ketua dan Direktur Pelaksana perusahaan telekomunikasi milik negara tersebut mengumumkan pada hari Selasa. Selain meluncurkan logo baru dan tujuh layanan baru, pejabat tersebut menyoroti bahwa BSNL akan fokus pada peningkatan kualitas layanannya untuk mempertahankan konsumen baru yang diperolehnya setelah kenaikan harga di India oleh operator telekomunikasi seperti Bharti Airtel dan Reliance Jio.

BSNL tidak berencana menaikkan tarif

BSNL memperoleh 2,9 juta pelanggan di India pada bulan Juli, menyusul kenaikan harga yang dilakukan oleh pesaing swastanya di India, sehingga pangsa pasarnya menjadi delapan persen. Tarif yang lebih rendah adalah alasan utama konsumen India beralih dari operator telekomunikasi seperti Airtel, Reliance Jio dan Vodafone Idea (Vi) ke BSNL.

Perusahaan milik negara ini ingin mempertahankan pelanggan yang baru diakuisisi dan upayanya termasuk meningkatkan kualitas layanannya, menurut Financial Express. sebuah laporan Artinya, operator tidak akan menaikkan tarif dalam waktu dekat.

Saat meluncurkan logo baru, Robert Ravi, Ketua dan Direktur Pelaksana, BSNL mengatakan, “Kami dapat dengan jelas mengatakan bahwa kami tidak akan menaikkan tarif dalam waktu dekat. Saat ini, perhatian utama BSNL adalah memastikan bahwa pelanggannya senang dan mendapatkan penghasilan mereka. kepercayaan. Kami tidak melihat perlunya menaikkan tarif.” Bea masuk sekarang.

Perusahaan telekomunikasi ini juga ingin memperluas basis penggunanya di India. Perusahaan ini bertujuan untuk memperoleh 25 persen pangsa pasar di negara tersebut pada tahun 2025, menurut pejabat tersebut. Layanan yang baru diluncurkan, seperti perlindungan spam, layanan roaming Wi-Fi untuk konsumen Fiber to the Home (FTTH), kios Anytime SIM (ATM), dan layanan Intranet TV berbasis Fiber diharapkan menjadi kekuatan pendorongnya. Faktor di balik pertumbuhan yang diharapkan perusahaan.

Menteri Komunikasi Jyotiraditya Scindia menegaskan, operator telekomunikasi pelat merah itu akan “selalu” menjadi yang terdepan dalam inovasi sebagai pionir. Menteri menyoroti bahwa jumlah pelanggan BSNL telah meningkat sejak dimulainya peluncuran 4G, dari 7,5 juta menjadi 18 juta pada Maret 2024. Pada pertengahan tahun 2025, BSNL akan memiliki 1 juta situs 4G di India, sementara beberapa di antaranya juga akan dimigrasi. ke India. 5G.

Sumber