Aturan Pemesanan Tiket Kereta Api India Baru: Kereta Api India telah mengubah aturan pemesanan tiket kereta api terlebih dahulu. Sumber mengatakan kepada TOI bahwa penumpang sekarang dapat memesan tiket kereta IRCTC hanya 60 hari sebelum jadwal keberangkatan kereta, dibandingkan dengan periode pemesanan di muka saat ini yaitu 120 hari.
Sumber mengatakan kepada TOI bahwa aturan baru Perkeretaapian India akan mulai berlaku mulai 1 November 2024. Penting untuk dicatat bahwa aturan baru untuk pemesanan tiket kereta api di muka tidak akan memengaruhi tiket yang sudah dipesan. Perubahan tersebut dilakukan mengingat masyarakat dapat memesan tiket dan merencanakan perjalanan jauh-jauh hari, namun jika kereta dibatalkan, penumpang akan menghadapi masalah, tambah sumber tersebut.
Sementara itu, Perkeretaapian India membuat kemajuan besar dalam menggabungkan AI untuk meningkatkan sistem dan prosesnya. Organisasi tersebut telah menerapkan kamera berkemampuan AI untuk memantau kualitas linen dan makanan, dan kini telah menerapkan model AI untuk meningkatkan okupansi kereta. Menurut Menteri Perkeretaapian Ashwini Vaishnau, “Model Al yang kami gunakan untuk memverifikasi okupansi kereta api telah menghasilkan peningkatan lebih dari 30% pada tingkat tiket yang dikonfirmasi.”
Model AI bekerja dengan menganalisis data dan memprediksi ketersediaan kursi setelah menyiapkan grafik reservasi empat jam sebelum kereta berangkat. Hal ini memungkinkan sistem mengalokasikan kursi kepada penumpang dalam antrian dengan lebih efisien. “Model AI mampu mempelajari data dan memprediksi ketersediaan kursi, sehingga menghasilkan lebih banyak konfirmasi,” kata Vaishnau kepada ET. Perkeretaapian telah beralih dari pendekatan tradisional yang mendistribusikan kursi secara merata ke setiap stasiun, dan kini menggunakan kecerdasan buatan untuk mengidentifikasi stasiun dengan permintaan tertinggi dan menyesuaikan alokasinya.
Selain meningkatkan alokasi kursi, Indian Railways juga memasang kamera berbasis AI di dapurnya untuk memantau kebersihan dan mendeteksi perilaku abnormal. Sebuah proyek percontohan di Pune telah mencapai 100% verifikasi seprai yang sudah dicuci menggunakan kamera yang dilatih AI, suatu peningkatan yang signifikan dibandingkan verifikasi 2% sebelumnya melalui pemeriksaan sampel. “Kepuasan pelanggan meningkat 100% di bidang ini,” kata Vaishnau.
