Adron Homes menegaskan kembali komitmennya terhadap kepuasan pelanggan selama Pekan Layanan Pelanggan 2024—
-Adron Homes and Properties, perusahaan real estate terkemuka, sukses merayakan Pekan Layanan Pelanggan 2024 yang dimulai Senin, 7 Oktober hingga Jumat, 11 Oktober, dengan tema “Above and Beyond”.
Acara yang berlangsung selama seminggu ini menggarisbawahi komitmen teguh perusahaan terhadap kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Pekan Layanan Pelanggan, yang dirayakan secara global, merupakan perayaan global akan pentingnya layanan pelanggan dan orang-orang yang melayani dan mendukung pelanggan setiap hari. Ini menyediakan platform bagi bisnis untuk menghargai kerja keras dan dedikasi karyawan mereka yang berhubungan dengan pelanggan, serta memperkuat hubungan pelanggan mereka.
Sepanjang minggu, Adron Homes menyelenggarakan berbagai kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan dan keterlibatan pelanggan. Sesi-sesi ini mencakup seminar kesehatan yang berfokus pada promosi hidup sehat, jalan kesadaran pelanggan untuk meningkatkan visibilitas dan penjangkauan kepada masyarakat, dan sesi kesadaran kesehatan mental yang membahas kesehatan di tempat kerja dan manajemen stres, dengan penekanan pada pentingnya kesehatan mental bagi keduanya. karyawan dan pelanggan.
Latihan bonding juga dilakukan antar anggota tim untuk meningkatkan kerja sama dan persatuan antar karyawan, serta memastikan mereka terus bekerja sama untuk memberikan layanan tingkat tinggi. Upacara tersebut diakhiri dengan upacara penghargaan yang memberikan penghargaan kepada karyawan yang terus melakukan yang terbaik dalam pelayanan pelanggan.
General Manager Direktorat Layanan Pelanggan Adron Homes, Ms. Aminat Hastrup Olaniyan, memuji kepemimpinan perusahaan atas visi dan dampaknya di sektor real estate. “Saya ingin memuji manajemen Adron Homes karena telah mengambil langkah besar dalam industri real estate. Dedikasi mereka terhadap kepuasan pelanggan telah menetapkan standar yang dicita-citakan oleh orang lain ketekunan dan kerja luar biasa yang terus mereka lakukan dalam melayani pelanggan kami.”
Pernyataan Ibu Olaniyan menyoroti peran penting yang dimainkan oleh karyawan garis depan, mengakui upaya sehari-hari mereka untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.
Group Managing Director, Aare Adetola Emmanuel King, menekankan filosofi perusahaan yang mengutamakan pelanggan, dengan mengatakan: “Di Adron Homes, kami berkomitmen untuk melampaui ekspektasi. Kepuasan pelanggan adalah inti dari semua yang kami lakukan dan minggu ini merupakan cerminan dari kesinambungan kami upaya untuk meningkatkan dan memberikan layanan yang luar biasa.”
Direktorat Layanan Pelanggan menegaskan komitmennya untuk melakukan yang terbaik dalam memenuhi dan melampaui seluruh harapan pelanggan kami, baik secara internal maupun memperluas batas-batas keunggulan dalam layanan pelanggan dan selalu meningkatkan kepuasan pelanggan.
