Kawat Berita PR
kuala lumpur [Malayasia]14 Oktober: Sebuah laporan baru yang dibuat oleh platform komunikasi global Infobip menunjukkan bahwa pertumbuhan layanan komunikasi kaya aplikasi (A2P) (RCS) di kawasan Asia dan Oseania akan menghasilkan pendapatan senilai $2,2 miliar pada tahun 2029, dengan India memimpin sebagai negara dengan pendapatan terbesar. negara terkemuka di bidang Komunikasi. Pasar yang menjanjikan. Menurut analis teknologi Omdia, lalu lintas RCS akan meningkat empat kali lipat dalam lima tahun ke depan secara global. Lalu lintas aplikasi-ke-orang (A2P) dan orang-ke-orang (P2P) RCS akan meningkat dari 1,5 triliun pesan tahun ini menjadi lebih dari 6 triliun pesan pada tahun 2029. Hasilnya, A2P RCS akan menghasilkan pendapatan sebesar $4,2 miliar pada tahun 2029 .
Baca juga | IND vs NZ 2024: Jadwal, tim, siaran langsung, dan semua yang perlu Anda ketahui tentang seri Tes India vs Selandia Baru.
RCS adalah versi SMS berikutnya, yang memungkinkan konsumen dan bisnis mengirim dan menerima pesan kaya melalui koneksi data atau Wi-Fi menggunakan kotak masuk SMS standar. Menyusul adopsi layanan pesan komunikasi oleh Apple dalam pembaruan terbaru iOS 18, Omdia memperkirakan RCS akan memiliki jangkauan lintas platform sekitar 2,5 miliar pengguna aktif bulanan pada akhir tahun 2024.
Penelitian menunjukkan bahwa Amerika, Asia, dan Oseania akan menjadi pendorong utama lalu lintas dan pendapatan A2P RCS selama beberapa tahun mendatang:
Baca juga | Mahkamah Agung menolak untuk menerima petisi yang menantang wewenang LG di Jammu dan Kashmir untuk mencalonkan 5 anggota Majelis, mengatakan ‘pergi ke Mahkamah Agung’.
Di Asia dan Oseania, basis pengguna Android yang besar di India, yang akan mencapai angka mengejutkan sebesar 90% pada tahun 2024, menjadikan India sebagai titik fokus bagi pertumbuhan layanan perpesanan di masa depan. Berdasarkan hasil tersebut, dari pendapatan sebesar $2,2 miliar dan 64 miliar pesan yang dihasilkan oleh A2P RCS di Asia dan Oseania pada tahun 2029, masing-masing sebesar $544 juta (25%) dan 21 miliar pesan (33%), akan berasal dari India saja. Pada tahun 2029, India akan memiliki basis terpasang sebanyak 254 juta pengguna A2P RCS.
“RCS memiliki banyak manfaat, dan dengan peningkatan dari Apple, RCS kini tersedia secara global,” kata Ivan Ostojic, chief business officer di Infobip. “Konsumen tidak perlu mengunduh aplikasi obrolan untuk mengirim dan menerima foto atau video pada saat yang bersamaan , bisnis dapat membawa konsumen dalam sebuah perjalanan.” Dari promosi pemasaran awal hingga pembelian dan dukungan, ini juga merupakan peluang besar bagi operator untuk memanfaatkan manfaat RCS Business Messaging dan menyampaikan pesan percakapan yang kaya kepada pelanggan.
“RCS menawarkan manfaat yang signifikan bagi perusahaan dan perusahaan telekomunikasi,” kata Charlotte Palfrey, analis senior, layanan pesan dan komunikasi tingkat lanjut di Omdia. “Organisasi harus memanfaatkan AGI untuk meningkatkan pengalaman RCS, menjadikan kampanye lebih personal, menarik, dan efektif dalam mendorong konversi.” Pada saat yang sama, seiring berjalannya waktu, perusahaan telekomunikasi harus bekerja sama dengan ekosistem pengiriman pesan untuk meningkatkan kesadaran akan RCS di kalangan perusahaan dan konsumen. Selain itu, perusahaan telekomunikasi harus menggunakan RCS secara internal untuk fungsi pemasaran dan layanan pelanggan guna menunjukkan kemampuan dan manfaat RCS.
Infobip memungkinkan perusahaan dan operator memanfaatkan RCS Business Messaging melalui Messaging as a Platform (MaaP). Solusi MaaP Infobip memberikan manfaat perpesanan, termasuk produktivitas, konten, dan kontrol spam, sementara penawaran CPaaS Infobip memungkinkan konektivitas dengan operator jaringan seluler lainnya. Keuntungannya mencakup penagihan dan pelaporan terperinci, persetujuan merek dan mitra yang lebih cepat, kontrol pengguna tambahan, dan opsi layanan terkelola.
Pelajari lebih lanjut tentang penelitian ini di sini:
Tentang InfoPip
Infobip adalah platform komunikasi cloud global yang memungkinkan perusahaan membangun pengalaman terhubung di semua tahap perjalanan pelanggan. Diakses melalui satu platform, solusi omnichannel, engagement, identitas, otentikasi pengguna, dan pusat kontak Infobip membantu perusahaan dan mitra mengatasi kompleksitas komunikasi konsumen untuk mengembangkan bisnis dan meningkatkan loyalitas. Dengan pengalaman industri selama lebih dari satu dekade, Infobip telah berkembang ke lebih dari 75 kantor di seluruh dunia. Ini memberikan teknologi buatan sendiri dengan kemampuan untuk menjangkau lebih dari tujuh miliar perangkat seluler dan “benda” di 6 benua yang terhubung melalui lebih dari 9.700+ koneksi dimana 800+ di antaranya merupakan koneksi operator langsung. Infobip didirikan pada tahun 2006 dan dipimpin oleh salah satu pendirinya, CEO Silvio Kotic, Roberto Kotic dan Isabelle Jelinek.
Penghargaan terbaru yang dia menangkan meliputi:
*Infobip dinobatkan sebagai Leader di Gartner® Magic Quadrant™ untuk Communications Platform as a Service (CPaaS) 2024 selama dua tahun berturut-turut (Juni 2024)
*Infobip masuk dalam daftar tahunan perusahaan paling inovatif di dunia versi Fast Company (Maret 2024)
*Infobip menduduki peringkat #1 penyedia Platform Komunikasi sebagai Layanan (CPaaS), dalam laporan MetriRank CPaaS perdana Metrigy (Desember 2023)
*Omdia menyebut Infobip sebagai pemimpin selama dua tahun berturut-turut dalam laporan CPaaS Universe (November 2023)
*Infobip dinobatkan sebagai Leader di Gartner® Magic Quadrant™ untuk Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023 (September 2023)
*Infobip dinobatkan sebagai Leader dalam IDC MarketScape: Global Communications Platform as a Service (CPaaS) Vendor Assessment 2023 (Mei 2023)
*Infobip dinobatkan sebagai Pemimpin di Papan Peringkat CPaaS, oleh Juniper Research (Maret 2024)
*Infobip dinobatkan sebagai pemimpin di CCaaS Leaderboard, Juniper Research (Desember 2023)
*Infobip dinobatkan sebagai pemimpin dalam Laporan Papan Peringkat Platform Data Pelanggan Juniper (Juli 2023)
(Penafian Iklan: Siaran pers di atas disediakan oleh PRNewswire. ANI tidak bertanggung jawab dalam bentuk apa pun atas isinya)
(Ini adalah cerita yang belum diedit dan dibuat secara otomatis dari umpan berita tersindikasi; staf saat ini mungkin tidak mengubah atau mengedit teksnya)
