Kawat Bisnis India
New Delhi [India]10 Oktober: India ditetapkan menjadi pasar terpenting bagi layanan komunikasi kaya aplikasi (A2P) (RCS) di Asia dan Oseania, platform komunikasi cloud global Infobip mengungkapkan dalam laporan berjudul RCS: Menghidupkan Pesan Bisnis dengan Percakapan yang Kaya. Menurut analis teknologi Omdia, lalu lintas RCS akan meningkat empat kali lipat dalam lima tahun ke depan secara global. Lalu lintas aplikasi-ke-orang (A2P) dan orang-ke-orang (P2P) RCS akan meningkat dari 1,5 triliun pesan tahun ini menjadi lebih dari 6 triliun pesan pada tahun 2029. Hasilnya, A2P RCS akan menghasilkan pendapatan sebesar $4,2 miliar pada tahun 2029 .
Baca juga | Kolar Horror: Pemerkosaan dan pembunuhan seorang wanita cacat mental di kota Mullapagal; Seorang tersangka telah ditangkap di Karnataka
RCS adalah versi SMS berikutnya, yang memungkinkan konsumen dan bisnis mengirim dan menerima pesan kaya melalui koneksi data atau Wi-Fi menggunakan kotak masuk SMS standar. Menyusul adopsi layanan pesan komunikasi oleh Apple dalam pembaruan terbaru iOS 18, Omdia memperkirakan RCS akan memiliki jangkauan lintas platform sekitar 2,5 miliar pengguna aktif bulanan pada akhir tahun 2024.
Penelitian menunjukkan bahwa Amerika, Asia, dan Oseania akan menjadi pendorong utama lalu lintas dan pendapatan A2P RCS selama beberapa tahun mendatang:
Baca juga | Hasil Pemilu Majelis Jammu dan Kashmir 2024: Pemimpin PDP Elijah Mufti menuduh NCP dan CPI(M) melakukan hooliganisme setelah kemenangan pemilu.
Sumber: Omedia
Di Asia dan Oseania, basis pengguna Android yang besar di India, yang akan mencapai angka mengejutkan sebesar 90% pada tahun 2024, menjadikan India sebagai titik fokus bagi pertumbuhan layanan perpesanan di masa depan. Berdasarkan hasil tersebut, dari pendapatan sebesar $2,2 miliar dan 64 miliar pesan yang dihasilkan oleh A2P RCS di Asia dan Oseania pada tahun 2029, masing-masing sebesar $544 juta (25%) dan 21 miliar pesan (33%), akan berasal dari India saja. Pada tahun 2029, India akan memiliki basis terpasang sebanyak 254 juta pengguna A2P RCS.
Berbicara tentang kawasan yang mendorong pertumbuhan RCS global, Harsha Solanki, Vice President, General Manager, Asia, Infobip, menyoroti, “Wilayah Asia dan Oseania menghadirkan peluang unik bagi dunia usaha untuk memanfaatkan A2P RCS, memberikan pengalaman pengiriman pesan yang lebih kaya dan interaktif Android Secara Keseluruhan Berkat penetrasi ini, India muncul sebagai pasar utama di kawasan yang mendorong adopsi A2P RCS, terutama di sektor-sektor seperti ritel, perbankan, dan e-commerce, di mana komunikasi pribadi yang tepat waktu sangat penting untuk kesuksesan dan transformasi digital yang sedang berlangsung di India sangatlah penting Pertumbuhan ini, didukung oleh inisiatif pemerintah seperti program ‘Digital India’, bertujuan untuk meningkatkan penyampaian layanan digital dan mendorong strategi komunikasi inovatif yang berpusat pada pelanggan yang akan menentukan masa depan keterlibatan seluler di seluruh Asia.
“RCS menawarkan manfaat yang signifikan bagi perusahaan dan perusahaan telekomunikasi,” kata Charlotte Palfrey, analis senior, layanan pesan dan komunikasi tingkat lanjut di Omdia. “Organisasi harus memanfaatkan AGI untuk meningkatkan pengalaman RCS, menjadikan kampanye lebih personal, menarik, dan efektif dalam mendorong konversi.” , seiring berjalannya waktu, perusahaan telekomunikasi harus bekerja sama dengan ekosistem pengiriman pesan untuk meningkatkan kesadaran akan RCS di kalangan perusahaan dan konsumen. Selain itu, perusahaan telekomunikasi harus menggunakan RCS secara internal untuk fungsi pemasaran dan layanan pelanggan guna menunjukkan kemampuan dan manfaat RCS.
Infobip memungkinkan perusahaan dan operator memanfaatkan RCS Business Messaging melalui Messaging as a Platform (MaaP). Solusi MaaP Infobip memberikan manfaat perpesanan, termasuk produktivitas, konten, dan kontrol spam, sementara penawaran CPaaS Infobip memungkinkan konektivitas dengan operator jaringan seluler lainnya. Keuntungannya mencakup penagihan dan pelaporan terperinci, persetujuan merek dan mitra yang lebih cepat, kontrol pengguna tambahan, dan opsi layanan terkelola. Pelajari lebih lanjut tentang penelitian ini di sini: https://www.infobip.com/downloads/rcs-igniting-business-messaging
(Penafian Iklan: Siaran pers di atas disediakan oleh BusinessWire India. ANI tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun atas kontennya)
(Ini adalah cerita yang belum diedit dan dibuat secara otomatis dari umpan berita tersindikasi; staf saat ini mungkin tidak mengubah atau mengedit teksnya)
