New Delhi: Pemberi pinjaman terbesar di negara ini Bank Negara India (SBI) bermaksud untuk mempekerjakan sekitar 10,000 karyawan baru pada tahun keuangan berjalan untuk memenuhi persyaratan umum perbankan dan meningkatkan kecakapan teknisnya. Bank telah banyak berinvestasi dalam teknologi untuk menyediakan layanan pelanggan yang lancar serta meningkatkan fleksibilitas saluran digitalnya.
“Kami memperkuat tenaga kerja kami, baik di sisi teknologi maupun di sisi perbankan umum. Kami baru-baru ini mengumumkan perekrutan sekitar 1,500 orang di bidang teknologi pada level awal dan sedikit lebih tinggi,” Ketua SBI CS Setty mengatakan kepada PTI dalam sebuah wawancara.
“kita Mempekerjakan teknologi Dia juga bekerja di pekerjaan khusus seperti ilmuwan data, insinyur data, operator jaringan, dll. Kami mempekerjakan mereka untuk berbagai pekerjaan di bidang teknologi… Jadi, secara total, kebutuhan kami untuk tahun ini adalah sekitar 8.000 hingga 10.000 orang. Jumlah kepala akan ditambah pada sisi khusus dan umum.”
Jumlah karyawan bank tersebut adalah 2.32.296 karyawan pada Maret 2024. Dari jumlah tersebut, 1.10.116 karyawan tercatat di bank pada akhir tahun anggaran terakhir.
Menanggapi pertanyaan tentang peningkatan kapasitas, Siti berkata, “Ini adalah upaya yang berkelanjutan dan bank sedang melakukan pelatihan ulang terhadap karyawan yang ada dan meningkatkan keterampilan mereka untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang semakin meningkat.”
“Ekspektasi pelanggan berubah, teknologi berubah, dan digitalisasi diadopsi secara luas. Oleh karena itu, kami terus melakukan peningkatan keterampilan karyawan di semua tingkatan,” ujarnya.
Selain itu, ia mengatakan bahwa bank memberikan keterampilan khusus di beberapa bidang khusus untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus meningkat dan memberikan pengalaman perbankan yang istimewa.
Terkait perluasan jaringan, Siti mengatakan SBI berencana membuka 600 cabang di seluruh Tanah Air pada tahun anggaran berjalan.
SBI memiliki jaringan 22.542 cabang di seluruh tanah air per Maret 2024.
Dia berkata: “Kami mempunyai rencana kuat untuk memperluas cabang… Ini akan fokus terutama pada daerah-daerah berkembang. Kami tidak mencakup banyak kompleks perumahan. Kami merencanakan sekitar 600 cabang tahun ini.”
Selain jaringan cabangnya yang luas, SBI menjangkau nasabahnya melalui 65.000 ATM dan 85.000 koresponden bisnis.
“Kami melayani sekitar 50 crore nasabah dan kami bangga mengatakan bahwa kami adalah bankir bagi setiap orang India dan, yang lebih penting, bagi setiap keluarga India,” katanya.
Ia juga mengatakan akan berusaha keras untuk mentransformasikan SBI menjadi bank terbaik, bank paling bernilai tidak hanya dari sudut pandang pemegang saham tetapi juga dari seluruh pemangku kepentingan yang berhubungan dengan SBI.
“Bisa jadi nasabah saya, bisa jadi pemegang saham kami, bisa juga ekosistem yang lebih besar – komunitas, kerangka kelembagaan – semua pemangku kepentingan harus mengatakan bahwa ini adalah bank terbaik untuk diajak berbisnis,” tambahnya.
