Amazon akan mengadakan salah satu penjualan perayaan terpentingnya di India pada tahun 2024. Penjualan Festival Besar India Amazon akan dimulai untuk pelanggan pada 27 September. Namun, anggota Perdana bisa mendapatkan akses awal ke penawaran dan diskon mulai 26 September 2024, tengah malam, seperti biasa. Raksasa e-commerce ini memposisikan dirinya sebagai solusi terpadu untuk belanja meriah di India dengan perpaduan diskon besar, peluncuran produk eksklusif, opsi pembiayaan yang mudah, penawaran perbankan, bonus pertukaran, dan banyak lagi.
Namun, penjualan tahun ini akan menjadi spesial baik bagi merek maupun pelanggannya. Perusahaan telah memberikan banyak layanan menarik yang membuat pengalaman berbelanja lebih mudah, lengkap dan nyaman. Gadgets360 mendapat kesempatan untuk berbicara dengan Ranjit Babu, Direktur, Consumer Electronics, Amazon India tentang penjualan mendatang, layanan yang ditawarkan oleh merek tersebut, dan banyak lagi. Inilah yang perlu Anda ketahui.
Peningkatan yang mudah di seluruh kategori
Amazon kali ini lebih fokus pada menyederhanakan proses peningkatan. “Kami memudahkan pelanggan untuk melakukan upgrade, dan ini berlaku untuk berbagai kategori,” kata Babu. Merek ini menawarkan pelanggan opsi untuk membeli produk dengan cicilan bulanan tanpa biaya meskipun mereka tidak memiliki kartu kredit melalui Amazon Pay Later.
“Bahkan jika Anda tidak memiliki kartu kredit atau tidak ingin menggunakan kartu kredit, menggunakan Amazon Pay Later sangat mudah. Buka dan masukkan beberapa detail seperti nomor PAN Anda, dan dalam beberapa menit atau mungkin beberapa menit detik, Anda akan mendapatkan jumlah pinjaman yang diberikan.” kepada Anda secara instan, yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pembelian ini.
Ranjit Babu, Direktur, Consumer Electronics, Amazon India, berbicara tentang bagaimana Amazon mempermudah pelanggan untuk melakukan upgrade.
Amazon menawarkan beberapa penawaran ponsel cerdas yang luar biasa selama penjualan Amazon Big Indian Festival. Ada minat yang sangat tinggi di kalangan pelanggan India untuk memiliki perangkat Apple, kata juru bicara Amazon kepada Gadgets360. Untuk membantu mereka melakukan upgrade, Amazon akan menawarkan iPhone 13 dengan harga hingga INR 37.999, termasuk penawaran perbankan. Selain itu, ponsel ini dapat dibeli dengan opsi EMI 12 bulan melalui Amazon PayLater, menjadikannya penawaran menarik bagi pelanggan yang ingin melakukan upgrade.
Namun, bukan itu masalahnya. Amazon memiliki sesuatu di tokonya, bahkan jika Anda sedang mencari perangkat Android yang bagus. Perusahaan akan menawarkan beberapa penawaran menarik pada Samsung Galaxy S23 Ultra. “Diwali kali ini, kami akan menyediakannya dengan harga terendah yang pernah ada, yang sangat rendah. Ini belum termasuk penawaran Rs 69.999,” tambah Babu.
Pelanggan yang mencari pengalaman seperti teater di rumah
Terjadi lonjakan pembelian smart TV dan peralatan rumah tangga selama musim liburan. “Semua kategori elektronik dan peningkatan adalah hal yang sedang terjadi. Banyak pelanggan saat ini melihat perlunya peningkatan dan kami memberikan kemudahan bagi mereka melalui pertukaran, EMI, pemasangan, dan banyak lagi,” Babu menekankan.
Pelanggan kini ingin meningkatkan pengalaman seperti teater di rumah. Hal ini terutama disebabkan oleh keinginan pelanggan untuk mengonsumsi konten OTT berkualitas tinggi langsung dari rumah mereka. “Jadi mereka menginginkan layar besar, kualitas tampilan bagus, suara surround, dan pengalaman home theater yang lengkap. Semua hal ini tersedia saat ini dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan sebelumnya .
Yang lebih menarik lagi adalah pelanggan kini memilih untuk memiliki beberapa smart TV di rumah mereka. “Saat ini, pelanggan tidak hanya ingin melakukan upgrade untuk mendapatkan pengalaman seperti di bioskop. Mereka juga ingin memiliki lebih dari satu layar di rumah, sesuatu yang biasa Anda lihat di negara maju lainnya,” tambahnya.
Babu yakin akan ada banyak peminat terhadap ruang smart TV kali ini. Pertama, akan ada permintaan yang besar terhadap smart TV layar besar. Model 55 inci dan Plus banyak diminati selama periode penjualan. Merek tersebut memperhatikan tren ini pada Hari Perdana, Hari Kemerdekaan, dan penjualan besar lainnya.
Untuk lebih meningkatkan pengalaman, Amazon juga menawarkan konektivitas Jio AirFiber untuk membeli smart TV. “Jika Anda membeli TV apa pun di Amazon pada musim perayaan ini dan memilih untuk membayar hanya Rs 10 tambahan, Anda akan mendapatkan konektivitas Jio Airfiber dengan instalasi yang sepenuhnya gratis bersama dengan beberapa penawaran khusus dan konektivitas ke lebih dari 700 saluran yang tersedia,” katanya.
Layanan pengaturan telepon, pengiriman, instalasi dan perlindungan
Amazon telah menawarkan sejumlah besar layanan untuk membawa pengalaman ini selangkah lebih maju. Salah satu layanan tersebut adalah layanan pengaturan telepon Amazon. Dengan layanan ini, perwakilan Amazon akan datang ke rumah Anda, memberikan demo singkat ponsel cerdas, membantu Anda mentransfer data, dan memandu Anda memahami dasar-dasarnya. “Kami memperluas ini ke lebih dari 300 kota untuk pertama kalinya saat memasuki musim liburan,” tambahnya.
Amazon juga telah memperluas layanan instalasi dan pengiriman terjadwal ke lebih banyak kota dibandingkan sebelumnya. “Kami selalu menetapkan tanggal pemasangan dan pengiriman, namun tahun ini, kami telah memperluasnya hingga mencakup lebih banyak kota. Saat Anda membeli perangkat, Anda dapat memilih tanggal dan waktu pengiriman dan pemasangan yang sesuai dengan Anda,” jelas juru bicara tersebut.
Selain itu, pelanggan juga dapat memilih layanan pengiriman dan pemasangan terkonsolidasi di mana satu tim mengirimkan dan memasang produk dalam satu kunjungan. “Satu atau dua orang akan datang ke rumah Anda, mengirimkan produk, memasangnya, dan mendemonstrasikannya, semuanya sekaligus membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan.”
Selain itu, Amazon menawarkan diskon untuk perpanjangan garansi dan rencana perlindungan untuk perangkat besar, yang mencakup kerusakan atau malfungsi yang tidak disengaja.
Kecerdasan Buatan dan Ponsel Pintar: Masih awal
Ranjit Babu mengatakan ponsel cerdas yang diluncurkan dengan fitur AI di India menarik minat pelanggan. “Ada minat pelanggan terhadap fitur AI, terutama pada ponsel kelas atas seperti Samsung Galaxy dan model iPhone baru,” ujarnya.
Meski demikian, ia menilai masih terlalu dini untuk mengetahui spesifikasi aplikasi kecerdasan buatan di smartphone. “Kami telah melihat beberapa di antaranya. Ada minat pelanggan di berbagai bidang. Jadi ini terasa seperti sesuatu yang dipikirkan pelanggan ketika mereka ingin membuat keputusan pembelian.”
