Robert Smith angkat bicara mengenai sikap terkenal yang ia ambil terhadap praktik penjualan tiket yang ganas dalam tur The Cure di Amerika Utara tahun lalu, dengan menyebutkan tujuannya untuk menjaga harga tiket tetap murah serta postingan viral di Twitter yang menyerukan tindakan penjualan tiket mulai dari Ticketmaster, calo, hingga artis lain.
“Itu adalah salah satu momen di mana saya berpikir, ‘Tidak, saya tidak akan membiarkan ini berlalu.'” kata Smith Waktu New York Dalam sebuah wawancara pada hari Jumat. “Jadi, aku tidak melakukannya.”
Strategi Smith tetap menjadi standar emas tentang bagaimana artis dapat menjaga harga tiket konser tetap terjangkau. Dia menggunakan pertukaran tiket fan-to-fan untuk mempersulit broker dan calo menjual tiket dengan harga tinggi di pasar penjualan kembali, dan menolak penggunaan model penetapan harga dinamis yang digunakan oleh artis seperti Bruce Springsteen dan Oasis untuk menaikkan harga tiket. Menyebutnya sebagai penipuan yang didorong oleh keserakahan.
“Tetapi sebagian besar artis bersembunyi di balik manajemen,” kata Smith awal bulan ini. Mereka berkata, “Oh, kami tidak tahu.” Mereka semua tahu. “Jika mereka mengatakan tidak, mereka bodoh atau berbohong.”
Bicaralah dengan kali Dia mengatakan pada hari Jumat bahwa kontak industri band tersebut menyarankan Cure untuk tidak memberi harga kursi seperti yang mereka lakukan, di mana semua tempat memiliki beberapa tiket dengan harga $25. (Penawaran sudah berakhir Single band paling sukses yang pernah adaMenurut Papan buletin.) Dia juga mengatakan dia merasa beberapa orang di industri ini tidak menganggapnya serius, yang menginspirasinya untuk lebih vokal secara online.
“Saya diajak bicara dengan cara tertentu oleh orang tertentu. Dan sesuatu dalam diri saya seperti, Apa? “Kau tahu, ini seperti momen ‘Lari, Sonny’,” kata Smith. “Dan secara bertahap meningkat hingga saya berpikir, ‘Tidak, saya tidak akan mundur.’ Ini menyelesaikannya sesuai keinginan saya. Dalam pandangan dunia saya yang aneh, saya pikir kami sedang membuat pertunjukan, dan karena kami adalah diri kami sendiri, kami berada di atas angin.
Pertarungan tiket Smith lebih dari sekadar Live Nation dan Ticketmaster — yang juga menghadapi tuntutan hukum Departemen Kehakiman yang berusaha membubarkan perusahaan tersebut — karena hal ini juga menyoroti kelambanan artis lain dalam strategi tiket mereka serta masalah dengan calo tiket. Smith mengakui kekecewaan yang akan dialami banyak penggemar karena jumlah penggemar lebih banyak daripada kursi di tempat tersebut.
Namun, para penggemar penjualan kembali melampiaskan kemarahan mereka kepada perusahaan. Tak lama setelah tiket mulai dijual, penggemar mengkritik biaya Ticketmaster, yang dalam beberapa kasus lebih mahal daripada tiketnya sendiri. Smith menulis pada saat itu bahwa dia “muak” dengan biaya tersebut dan meminta Ticketmaster untuk menjelaskan bagaimana hal itu terjadi, dan keesokan harinya, perusahaan telah mengeluarkan pengembalian dana sebagian.
Dalam pernyataan L kaliTicketmaster mengatakan pertunjukan Cure tidak biasa mengingat betapa murahnya pertunjukan tersebut dibandingkan dengan acara-acara sejenis pada umumnya, tetapi menambahkan bahwa pertunjukan tersebut menginspirasi perusahaan untuk menganalisis dengan cermat biaya untuk kursi yang lebih murah tersebut.
“Sebagai penghargaan bagi The Cure, harga tiket jauh lebih rendah dari biasanya sehingga bahkan biaya sekecil apa pun yang dikenakan oleh venue tidak masuk akal. Kami turun tangan untuk membantu penggemar dengan pengembalian biaya,” kata Ticketmaster. “Sejak itu, kami telah melakukannya.” memantau biaya yang dibebankan pada tiket. Secara aktif menurunkan harga. Ketika bendera diturunkan, beberapa tempat mengurangi biaya, yang lain membiarkannya apa adanya, dan dalam beberapa kasus, Ticketmaster turun tangan untuk menanggung sebagian biaya.
Mengenai keputusan ini, Smith berkata: “Keputusan mereka dibuat karena tampaknya bagus.” “Itu optik,” katanya. “Dalam skema besar, dia seperti kacang.”
Jika ada satu hal yang tampaknya diinginkan Smith dari artis-artis lain di dunia penjualan tiket, hal itu adalah mereka harus keluar sendiri juga. “Orang-orang takut mengganggu Live Nation dan Ticketmaster,” kata Smith. “Sebenarnya aneh sekali, karena kekuatan senimannya, itu kekuatan absolut.”
