Perusahaan robotika ini melakukan dorongan agresif ke dalam industri jasa di Las Vegas

Perusahaan robotika RobotLAB baru saja Gudang dan showroom baru dibuka Di Las Vegas, mereka menawarkan kreasi buatan setinggi empat kaki ke kasino, resor, dan restoran kota. Menurut perusahaan yang berbasis di Dallas, robot tersebut dapat membersihkan kamar hotel, menyajikan koktail, memberikan layanan keamanan, serta memberikan informasi dan arahan. Tak hanya itu, robot juga bisa menyanyi, menari, dan mengayunkan tinju.

“Robot menghadirkan otomatisasi pada tugas-tugas yang berulang – seperti menyajikan makanan, membersihkan, dan banyak lagi,” kata Ketan Vaidya, partner di RobotLAB di Las Vegas, kepada Mashable. “Daripada karyawan melakukan pekerjaan yang bernilai rendah dan melelahkan, robot dapat melakukan hal tersebut, sehingga karyawan dapat memusatkan perhatian mereka untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan mereka.”

Sementara beberapa pengunjung Vegas mungkin merasa ngeri dengan gagasan robot pembantu rumah tangga dan penjaga pintu buatan, kebaruan dan potensi penghematan biaya dapat mengurangi dampak impersonal — dan robot di Vegas bukanlah hal baru, seperti halnya bartender buatan. Dia telah bekerja di kota selama bertahun-tahun. Hal yang lebih menantang bagi RobotLAB, dan perusahaan serupa yang berharap bisa memasuki industri jasa, adalah bagaimana potensi pengganti robot akan diterima oleh pekerja manusia yang sudah melakukan pekerjaan “bernilai rendah”.

Di Las Vegas, Serikat Pekerja Kuliner UNITE HERE Local 226 yang berkuasa telah mengantisipasi perusahaan seperti RobotLAB untuk mendirikan toko dan menuntut “bahasa teknologi inovatif” dalam kontraknya dengan kasino resor besar di Strip.

Kecepatan cahaya yang dapat dihaluskan

Merayakan di lokasi baru RobotLAB di Las Vegas.
Kredit: Atas perkenan RobotLAB

“Culinary Union menegosiasikan kontrak yang kuat pada tahun 2018 untuk memenangkan bahasa teknis inovatif yang melindungi pekerja ketika sebuah perusahaan membawa teknologi baru dan digunakan untuk melakukan tawar-menawar mengenai perangkat lunak, penggunaan perangkat keras, dan otomatisasi,” Bethany Khan, juru bicara dan direktur komunikasi dan strategi digital untuk UNITE HERE, kata Mashable. “Pada tahun 2023, hak-hak ini dilindungi dan diperluas.”

Kontrak yang lebih baru menjamin pemberitahuan terlebih dahulu ketika teknologi baru diperkenalkan yang mungkin mempengaruhi pekerjaan dan peningkatan upah pengakuan layanan, perluasan layanan kesehatan, dan kontribusi dana pensiun bagi pekerja yang diberhentikan karena perubahan teknologi, menurut Khan. RobotLAB belum secara terbuka menandatangani kesepakatan dengan properti terkemuka di sektor ini, namun Vaidya mengatakan mereka sedang dalam “pembicaraan dengan beberapa kasino.” Seperti yang dikatakan Khan, semua resor besar di Strip – seperti Caesars Palace, MGM Grand, dan Bellagio – adalah federasi, yang berarti RobotLAB harus bertemu dengan perwakilan UNITE HERE untuk demo dan pembicaraan sebelum robot mengambil bagasi Anda atau merapikan tempat tidur Anda. .

Saat ini, RobotLAB meraih kesuksesan di Vegas dengan jaringan restoran seperti Kura Revolving Sushi Bar dan Sourdough & Co., yang menggunakan robot pengiriman dan layanan perusahaan. Usaha kecil mungkin tertarik pada robot RobotLAB karena pilihan sewa mereka, yang menurut Vaidya berkisar antara $20 hingga $40 per hari. Mengenai harga pembelian, Vaidya mengatakan, “Biayanya bervariasi tergantung solusinya,” tapi… Kelas disebutkan Robot bisa berharga “kira-kira sama dengan harga sebuah mobil baru”.

Jacob Fischer, manajer umum RobotLAB Las Vegas, yakin produk ini akan menciptakan lapangan kerja bagi manusia sekaligus menggantikannya. “Akan selalu ada seseorang yang dibutuhkan untuk memelihara dan memperbaiki robot,” katanya kepada KLAS .”

Tanggapan Fisher mungkin melegakan sebagian besar anggota UNITE HERE, namun serikat pekerja tersebut mendapatkan pernyataan dalam kontrak tahun 2018 yang mencakup resor kasino serikat yang menyediakan “pelatihan ulang wajib gratis untuk menggunakan teknologi baru untuk pekerjaan yang ada” dan “akses dan pelatihan kerja gratis wajib “Jika lapangan kerja baru muncul. Lapangan kerja tersebut tercipta karena otomatisasi dan teknologi,” kata Khan.



Sumber