Dewan Direksi Divina Seguros menyetujui pembentukan dana dukungan awal sebesar empat juta euro yang akan digunakan untuk membantu mereka yang terkena dampak hujan lebat dan banjir yang terjadi pada akhir Oktober di kawasan Mediterania, khususnya di provinsi Valencia.
Bantuan tersebut terutama akan difokuskan pada makanan, obat-obatan, alat mobilitas untuk lansia atau penyandang disabilitas, peralatan rumah tangga (terutama lemari es dan mesin cuci), elemen struktural dapur dan kamar mandi, perabotan penting dan perbaikan rumah untuk memulihkan kelayakan huni. Entitas menghubungi semua pemegang polis yang diasuransikan dan bersama yang tinggal di wilayah yang terkena dampak dengan tujuan memahami kebutuhan mereka dan lingkungan mereka (teman, keluarga, atau kenalan).
Untuk menyalurkan bantuan ini, Divina Seguros telah memperkuat pusat panggilannya dan menyediakan saluran khusus 960 247 834 kepada mereka yang terkena dampak yang akan mengumpulkan semua permintaan ini.
Selain itu, untuk menjangkau populasi yang terkena dampak lebih besar, Divina Seguros berhubungan dengan berbagai organisasi, entitas dan LSM yang bekerja di lapangan untuk membangun cara-cara kolaborasi dan, dengan cara ini, mengoordinasikan bantuan ini dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. keluarga dari populasi yang paling terkena dampak.
Divina Seguros berkantor pusat di Valencia. Entitas ini dibentuk pada tahun 1957, tahun terjadinya banjir besar di Valencia, dan sejak didirikan, entitas ini selalu memiliki komponen sosial yang menonjol juga dalam bencana alam.