Lihat, “mute/unmute” telah mengganggu kita semua pada satu waktu atau yang lain. Pada hari Kamis, CEO Disney Bob Iger membuat kesalahan selama panggilan konferensi pendapatan kuartal keempat perusahaannya. Untungnya, apa yang dikatakan Iger melalui mikrofon panas tidak seburuk yang seharusnya terjadi – tetapi hal itu menyoroti kerahasiaan beberapa informasi yang dia berikan beberapa saat sebelumnya.
Ketika ditanya oleh seorang analis media tentang pertumbuhan margin streaming dan bagaimana pembagian antara pertumbuhan pelanggan dan kenaikan harga, Hugh Johnston, kepala keuangan Disney, mengatakan keduanya, meskipun harga mungkin sedikit lebih rendah.
“Ini bukan hanya tentang menaikkan harga, ini tentang mengarahkan konsumen ke sisi platform streaming yang didukung pengiklan,” tambah Iger. “Sejauh ini di AS, sekitar 60 persen dari seluruh pelanggan baru membeli layanan streaming yang didukung iklan, atau AVOD. Saya rasa saat ini 37 persen pelanggan di AS adalah pelanggan VOD… dan 30 persen secara global.”
Ia melanjutkan, “Penetapan harga yang kami terapkan baru-baru ini, kenaikan harga, sebenarnya dirancang untuk menggerakkan lebih banyak orang ke arah AVOD karena kami tahu bahwa ARPU — dan minat pengiklan terhadap streaming — telah meningkat.”
Ternyata itu mungkin tidak ditujukan untuk umum.
“Saya tidak tahu apakah saya harus mengungkapkan nomor AVOD tersebut,” kata Iger melalui mikrofon yang tidak dibisukan.
Lebih banyak lagi yang akan datang…
