NEW DELHI: Otoritas Perlindungan Konsumen Pusat telah mengarahkan platform pemesanan taksi Ola untuk melaksanakan penerapannya Perubahan yang ramah konsumenTermasuk menawarkan opsi pengembalian uang dan memberikan tanda terima untuk perjalanan mobil, kata regulator pada hari Minggu. CCPA, yang dipimpin oleh Komisaris Utama Nidhi Khare, mencatat bahwa kebijakan pengembalian dana tanpa pertanyaan Ola hanya menyediakan kode kupon untuk perjalanan selanjutnya, tanpa memberikan konsumen pilihan untuk mendapatkan pengembalian dana ke rekening bank. “(Praktik) ini melanggar hak konsumen,” Undang-Undang Privasi Konsumen California Dia berkata.
