TIDAK Kantor Kejaksaan Untuk transaksi online? Perusahaan-perusahaan telekomunikasi telah memperingatkan bahwa pedoman baru dari regulator industri, yang akan mulai berlaku pada tanggal 1 November, dapat menyebabkan gangguan besar terhadap penyampaian pesan dan layanan transaksi. Otorisasi ini bertujuan untuk memastikan ketertelusuran pesan yang dikirim oleh entitas utama (PE) seperti bank, perusahaan e-commerce, dan lembaga keuangan.
Menurut para pejabat, Asosiasi Operator Seluler India (COAI), yang memiliki anggota seperti Reliance Jio, Bharti Airtel, Ide Vodafonesaya menghubungi Trai untuk mencari fasilitas dalam penerapan otorisasi penelusuran.
Sebagaimana diamanatkan oleh Otoritas Regulasi Telekomunikasi India (TRAI), operator telekomunikasi harus memastikan bahwa pesan dari PE dapat dilacak ke penerimanya mulai bulan November. Pesan dengan string telemarketing yang tidak ditentukan atau tidak cocok harus ditolak, yang berarti pesan dengan string yang tidak ditentukan harus diblokir sepenuhnya atau tidak dikirimkan ke pelanggan.
Operator telekomunikasi memperingatkan bahwa pesan yang berisi OTP dan informasi penting lainnya mungkin tidak sampai ke penerima, karena telemarketer dan PE belum menerapkan solusi teknis yang diperlukan, menurut laporan ET.
Menunggu teks
Data industri menunjukkan bahwa antara 1,5 hingga 1,7 miliar pesan bisnis dikirim setiap hari di India, hal ini menunjukkan potensi skala gangguan jika pesan diblokir atau tidak terkirim.
Meskipun operator telekomunikasi telah memberi tahu regulator bahwa sistem mereka siap untuk melaksanakan mandat mulai tanggal 1 November, mereka juga mencatat bahwa telemarketer dan PE memerlukan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan aktivitas yang diperlukan di pihak mereka. Para pakar kinerja justru meminta perpanjangan waktu dua bulan untuk menyelesaikan implementasinya.
Baca juga | Jangan menjadi korban penipuan ini! 10 cara umum penipu dapat menipu Anda
Perusahaan telekomunikasi telah meminta TRA memberi mereka waktu tambahan untuk sepenuhnya melaksanakan mandat terkait pesan komersial. Menurut perusahaan telekomunikasi, PE dan telemarketer memerlukan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan aktivitas mereka dan memastikan pembersihan lalu lintas pesan dengan benar untuk meminimalkan gangguan. Industri telah menyarankan kepada Trai agar mereka diizinkan untuk menerapkan mandat dalam ‘mode dialer’ mulai tanggal 1 November, di mana perusahaan telekomunikasi tidak akan memblokir lalu lintas jika terjadi perbedaan atau ketidakpatuhan.
Untuk meminimalkan ketidaknyamanan bagi konsumen dan memastikan kelancaran transisi, perusahaan telekomunikasi telah memberi tahu regulator bahwa mereka akan menyerahkan laporan harian kepada telemarketer dan lembaga swasta, agar mereka dapat mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan. Perusahaan telekomunikasi berencana menerapkan sepenuhnya mode pemblokiran pada 1 Desember.
Hal ini menandai kedua kalinya industri telekomunikasi meminta perpanjangan satu bulan untuk mematuhi mandat Trai terkait pesan komersial. Sebelumnya, regulator telah memperpanjang batas waktu untuk memasukkan pesan yang berisi URL, tautan OTT, dan informasi relevan lainnya ke dalam daftar putih selama satu bulan hingga 1 Oktober, menyusul permintaan dari perusahaan telekomunikasi untuk memberikan lebih banyak waktu untuk mempersiapkan sistem yang diperlukan. Setelah perpanjangan ini, sistem tersebut dilaporkan berfungsi dengan baik, dengan sebagian besar PE dan telemarketer ikut serta.
Baca juga | Siapa yang akan menjadi 10 triliuner pertama di dunia? Dua orang India, Gautam Adani dan Mukesh Ambani, masuk dalam daftar! Klien Elon Musk – Lihat daftar lengkapnya
Proses pemberian izin mengharuskan entitas yang mengirimkan pesan komersial untuk memberikan semua informasi yang relevan, seperti URL, nomor telepon balik, dan lainnya, kepada operator. Perusahaan telekomunikasi kemudian memasukkan informasi ini ke dalam platform teknologi buku besar terdistribusi (DLT) berbasis blockchain. Jika informasi yang diberikan cocok dengan catatan platform, pesan akan diizinkan untuk disampaikan; Jika tidak maka akan diblokir.
Trai secara aktif mengerjakan berbagai inisiatif untuk mengekang penyalahgunaan header dan templat konten, dengan tujuan menciptakan ekosistem komunikasi yang lebih aman dan efektif. Regulator telah mendorong perusahaan telekomunikasi untuk menerapkan mekanisme daftar putih sejak Mei 2023, namun industri tersebut belum sepenuhnya siap dengan infrastruktur yang diperlukan.
Pada saat itu, Trai telah menginstruksikan perusahaan telekomunikasi untuk memastikan bahwa hanya URL, APK, tautan OTT, dan nomor panggilan balik yang masuk daftar putih yang disertakan dalam templat konten dan untuk mengajukan laporan kepatuhan mengenai masalah tersebut dalam waktu 45 hari.
