Microsoft punya yakin Bug di Word untuk Microsoft 365 menyebabkan file terhapus jika Anda mencoba menyimpannya.
menurut BleepingComputertim dukungan Word untuk Microsoft 365 mengatakan bahwa ada masalah umum di versi 2409 di mana file dihapus “setelah disimpan jika judul memiliki ekstensi file huruf besar (.DOCX, .RTF) atau #.” Microsoft juga menjelaskan bahwa “masalah ini terjadi setelah melakukan modifikasi pada file dan menyimpannya ketika diminta setelah mencoba menutup Word.”
Bosan dengan 365 interupsi? Dapatkan rangkaian lengkap Microsoft Office seumur hidup hanya dengan $72.
Untungnya, kesalahan ini terbatas pada versi 2409, terjadi pada nama ekstensi file huruf besar, dan terjadi saat Anda diminta untuk menyimpan saat menutup Word (bukan saat menyimpan secara manual).
Jadi ini sedikit mempersempit permasalahannya. Namun sayang sekali bagi pengguna yang tidak beruntung yang filenya terhapus ketika mereka mencoba melakukan hal sebaliknya. banyak sekali Pengguna pada reddit Dan Forum Microsoft Saya melaporkan hal itu terjadi pada mereka.
Penawaran Prime Day yang dapat Anda beli sekarang
Produk yang tersedia untuk dibeli di sini melalui tautan afiliasi dipilih oleh tim merchandising kami. Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan di situs kami, Mashable dapat memperoleh komisi afiliasi.
Kecepatan cahaya yang dapat dihaluskan
Beberapa minggu yang lalu, bug lain terjadi di Microsoft 365 yang menyebabkan pemadaman dan masalah di Outlook, PowerPoint, Word, Excel, dan lainnya. Pada bulan Juli, pemadaman besar-besaran di CrowdStrike, yang menyediakan perangkat lunak antivirus untuk Microsoft, mematikan jutaan perangkat Windows dan menyebabkan gangguan global selama beberapa hari.
Microsoft saat ini sedang menyelidiki masalah ini. Namun hingga masalah ini terselesaikan, beberapa solusi berbeda direkomendasikan. Pertama, jika file Anda telah dihapus, kemungkinan besar file tersebut telah dipindahkan ke Recycle Bin, jadi Anda harus mencoba menemukannya di sana. Untuk mengurangi masalah di masa depan, simpan dokumen secara manual sebelum ditutup untuk menghindari terpicunya perintah penyimpanan, yaitu saat file mungkin dihapus. “Pengujian kami saat ini menunjukkan bahwa masalah terjadi setelah menyimpan ketika diminta mengklik X untuk menutup Word. Masalah ini saat ini tidak terjadi ketika menyimpan secara manual sebelum menutup,” kata Microsoft.
Anda juga dapat menonaktifkan opsi Backstage untuk mencegah kemungkinan terjadinya kesalahan. Lakukan ini dengan masuk ke File > Opsi > Simpan, lalu “Jangan tampilkan di Belakang Panggung saat membuka atau menyimpan file menggunakan pintasan keyboard.”
Terakhir, Anda juga dapat kembali ke versi Microsoft 365 yang lebih lama hingga kesalahan teratasi.
Topik
Aplikasi dan perangkat lunak Microsoft
