Mimpi buruk di seluruh negara bagian telah berakhir.
Setelah berbulan-bulan mengalami gangguan teknis yang mengganggu, pilihan yang membingungkan, dan pertanyaan tes yang sangat tidak relevan, sebagian besar pengemudi California berusia 70 tahun ke atas yang mengajukan permohonan perpanjangan SIM tidak lagi diharuskan mengikuti tes pengetahuan atau kursus online.
Secara keseluruhan, ini adalah kabar baik. Namun seperti yang sering terjadi pada DMV, pengumuman pada hari Senin ini sungguh mengejutkan, setelah berbulan-bulan upaya yang dilakukan oleh lembaga tersebut untuk memperbarui situs webnya dan memperjelas beberapa opsi pengambilan tes untuk pengemudi yang lebih tua.
California akan dilanda populasi menua, dan Steve Lopez yang mengendalikannya. Kolomnya berfokus pada berkah dan beban penuaan – dan bagaimana sebagian orang menentang stigma yang terkait dengan orang lanjut usia.
Saya salah satu dari ribuan orang idiot yang tahan dengan sistem ini, karena baru saja memperbarui lisensi saya. Saya pikir kita harus mendapatkan kembali biaya perpanjangan sebesar $45, dan saya bertanya-tanya apakah ada orang yang tertarik untuk mendukung proposal tersebut. Faktanya, saya harus mendapatkan kembali $90 karena opsi eLearning online terlalu sulit bagi saya, jadi saya tidak sengaja membayar dua kali.
Jadi mengapa persyaratan ini dihilangkan setelah semua upaya dilakukan untuk meningkatkan proses dan mendidik masyarakat?
Jawabannya tidak sepenuhnya memuaskan.
“Jika lebih sedikit ribuan orang yang perlu mengunjungi DMV, atau dapat menghabiskan lebih sedikit waktu di kantor, maka masyarakat yang membutuhkan urusannya diurus di salah satu kantor kami dapat dilayani dengan lebih baik,” kata Direktur DMV Steve Gordon dalam keterangan tertulisnya. .
Juru bicara Anita Gore mendapatkan rinciannya dan memberi tahu saya bahwa aturan baru ini berarti bahwa setiap bulannya, akan ada 50.000 lebih sedikit orang yang mengunjungi kantor DMV untuk mengikuti tes perpanjangan. Hal ini diharapkan dapat memberikan keleluasaan bagi staf untuk menangani pendaftaran, ID Asli, dan pekerjaan lainnya, serta mengurangi waktu tunggu untuk layanan tersebut.
Oke, tapi apakah suatu hari Gordon benar-benar bangun dan memutuskan sudah waktunya untuk memberikan hadiah Natal lebih awal kepada pengemudi yang lebih tua, atau apakah itu karena kekurangan staf yang kronis di tengah krisis anggaran negara, atau hak gadai yang tidak bisa diperbaiki oleh DMV? Pengujian online lama?
“DMV telah menempuh perjalanan ini selama beberapa tahun untuk meningkatkan layanan pelanggan dan mendigitalkan layanan, dan ini merupakan langkah lain dalam proses tersebut,” kata Gore.
Dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak mengetahui apakah Gordon, yang ditunjuk oleh Gubernur Gavin Newsom lima tahun lalu, telah mendiskusikan gagasan tersebut dengan atasannya. Namun dia mengatakan Gordon melakukan kontak rutin dengan departemen tersebut mengenai perubahan yang telah dia lakukan sejak meninggalkan karirnya di Silicon Valley untuk mencoba memodernisasi dan meningkatkan DMV, yang telah lama menjadi salah satu lembaga publik yang paling diremehkan di negara bagian tersebut.
Juru bicara DMV Anita Gore mengatakan aturan baru ini berarti setiap bulannya, berkurang 50.000 orang yang mengunjungi kantor DMV untuk mengikuti tes pembaruan.
Gordon mengatakan kepada saya bahwa tidak ada hubungan yang kuat antara tes dan kemampuan mengemudi. Inilah salah satu alasan beliau berfokus pada kursus e-learning (yang dapat Anda ikuti secara online) sebagai alternatif dari tes pengetahuan tradisional (yang dapat diambil secara online atau secara langsung di kantor DMV).
Kursus e-learning yang diambilnya saat memperbarui pekerjaannya dua bulan lalu adalah program animasi berdurasi 45 menit tentang peraturan lalu lintas yang anti kegagalan. Narator menuntun Anda melalui beberapa instruksi, masing-masing diikuti dengan tes. Jika jawaban Anda salah, Anda dapat menebaknya lagi hingga Anda menjawab dengan benar.
Namun saya terus mendengar dari banyak pembaca yang, seperti saya, mengalami kesulitan mengetahui cara mengakses program ini.
Di antara banyak pembaca dengan pengalaman mengemudi yang bersih selama puluhan tahun yang belajar keras, merasa cemas selama berhari-hari dan masih gagal dalam tes pengetahuan konvensional, berkat pertanyaan konyol mereka bersikeras tidak mempengaruhi kemampuan mereka di belakang kemudi.
Mereka tidak salah.
Salah satu pertanyaan yang paling menggelikan adalah mengenai denda jika meninggalkan hewan di pinggir jalan, seolah-olah hal tersebut merupakan hal yang lumrah bagi siapa pun, apalagi pengemudi berusia 70 tahun ke atas.
Lalu ada ini:
“Apa nama lain dari metode kemudi tangan?”
Siapa yang peduli?
“Berapa jumlah minimum tahun penjara bagi seseorang… yang dinyatakan bersalah melakukan pembunuhan karena menghindari penegakan hukum selama pengejaran?”
Saya tidak tahu, tetapi apakah penjara mustahil bagi siapa pun yang menanyakan pertanyaan ini?
“Untuk mengidentifikasi bahaya, Anda harus memindai jalan dalam berapa detik di depan mobil Anda?”
Apakah mereka bercanda?
Tidak, sebenarnya tidak, tapi sebagai tanda kemajuan, beberapa bulan yang lalu DMV mulai menghilangkan beberapa pertanyaan konyol yang dikeluhkan pembaca.
Meskipun sebagian besar pengemudi berusia 70 tahun ke atas tidak dapat mengikuti tes, mereka masih harus pergi ke kantor DMV untuk menjalani pemeriksaan mata dan mengambil foto.
(Irrfan Khan/Los Angeles Times)
Kini, karena California adalah hari baru bagi pengemudi lanjut usia, apa yang harus Anda lakukan jika Anda telah menerima pemberitahuan perpanjangan lisensi melalui pos, atau jika Anda menerimanya dalam beberapa hari dan minggu mendatang?
Anda dapat mengabaikan instruksi untuk mengikuti tes karena Anda lolos. Anda masih harus pergi ke kantor DMV untuk menjalani pemeriksaan mata dan mengambil foto, namun DMV sedang mempertimbangkan kemungkinan – suatu hari nanti – menerima pernyataan dari dokter mata dan memberikan opsi jarak jauh untuk foto tersebut.
Namun, ada beberapa keberatan dengan aturan baru ini.
Jika Anda baru pertama kali menjadi pengemudi, baru saja pindah ke California, atau memiliki catatan mengemudi yang buruk, maaf, namun Anda tetap harus mengikuti tes pengetahuan atau kursus e-learning berapa pun usia Anda.
Satu poin terakhir tentang pengujian:
Sejak saya mulai menulis tentang DMV hampir dua tahun lalu, saya mendengar dari pembaca yang menganggap persyaratan tes untuk pengemudi berusia di atas 70 tahun merupakan kasus diskriminasi usia. Tapi saya tidak begitu setuju.
Tentu saja, pengemudi nakal datang dari segala usia. Namun bagi sebagian besar dari kita, gangguan penglihatan progresif tidak bisa dihindari, waktu reaksi melambat, dan berkendara di malam hari menjadi lebih menantang. Seperti yang saya katakan sebelumnya, ada baiknya berdiskusi tentang apakah harus ada tes mengemudi setelah usia tertentu, yang akan jauh lebih bermanfaat daripada tes pengetahuan.
Apakah Anda setuju? Jika ya, pada usia berapakah itu?
Jika Anda ingin mempertimbangkannya, Anda tahu di mana menemukan saya.
Steve.lopez@latimes.com
