NEW DELHI: Secara umum dipandang lamban, BSNL telah mengalami kemajuan selama beberapa bulan terakhir karena banyak konsumen beralih ke perusahaan telekomunikasi milik negara menyusul kenaikan tarif baru-baru ini oleh pemerintah. Perusahaan telekomunikasi swasta.
Angka yang dikeluarkan oleh regulator Trai menunjukkan bahwa basis pelanggan BSNL telah meningkat selama dua bulan terakhir, didukung oleh tarif yang lebih rendah dan kemungkinan “peluncuran awal” layanan 4G.
Pada bulan Juli, BSNL memperoleh hampir 3 juta pelanggan baru bahkan dengan semua pelanggan lainnya, termasuk jurusan Reliance Jio, Bharti Airtel, Ide Vodafone-Pengguna yang hilang. Airtel kehilangan 1,7 juta pengguna, Voda Idea turun 1,4 juta, dan Jio turun sekitar 0,8 juta.
Pada bulan Agustus juga, BSNL menjadi satu-satunya pemain yang memperoleh pelanggan sementara pemain lainnya menurun. BSNL memperoleh 2,5 juta pelanggan baru selama bulan tersebut, sementara Jio kehilangan 4 juta pengguna, Airtel (2,4 juta) dan Voda Idea (1,9 juta).
Secara keseluruhan, pangsa pasar BSNL masih jauh lebih rendah dibandingkan pesaingnya di sektor swasta yang lebih besar. Sementara Jio memimpin pasar dengan pangsa 40,5% pada akhir Agustus tahun ini, Airtel memiliki pangsa pasar sebesar 33% dan Voda Idea 18%. Kepemilikan BSNL adalah 7,8% dan menjadi 8% jika ditambah 0,2% saham MTNL, kata Trai.
BSNL kini tampaknya memperoleh keuntungan karena tarifnya yang terendah di industri, yang tercermin dalam skor pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU), yang merupakan metrik utama untuk mengukur kontribusi konsumen. ARPU BSNL diketahui kurang dari Rs 100 (diperkirakan sekitar Rs 90) dibandingkan dengan Rs 211 Airtel, Rs 195 Jio, dan Voda Idea (Rs 146). Hal ini secara efektif berarti bahwa perusahaan telekomunikasi PSU membebankan biaya lebih sedikit kepada pelanggannya.
Salah satu alasan rendahnya tarif ini cukup logis – perusahaan belum secara resmi meluncurkan jaringan 4G berkecepatan tinggi ketika operator swasta seperti Jio dan Airtel telah memindahkan sebagian besar penggunanya ke 5G. Voda Idea adalah satu-satunya perusahaan swasta yang masih menggunakan teknologi 4G, meskipun kini bergerak cepat untuk beralih ke 5G setelah penggalangan dana baru-baru ini.
Generasi keempat BSNL bergantung pada keberhasilan upaya pemerintah untuk mengembangkan ‘India stack’ di mana pekerjaan peningkatan jaringan telah dipercayakan kepada konsorsium lokal yang terdiri dari TCS, Tejas Networks dari Tata Group dan C-DoT milik pemerintah. Pemerintah menolak memberikan perintah kepada raksasa global, seperti Nokia, Ericsson, dan Samsung.
