Dengan teknologi yang menghubungkan orang-orang di seluruh dunia, kesepian masih tersebar luas. Kesepian ini sangat umum terjadi pada orang lanjut usia. Para peneliti kini sedang menyelidiki apakah asisten suara digital, seperti Alexa dari Amazon, dapat mengatasi kesepian pada mereka yang menghadapi isolasi sosial.
“Studi kami menunjukkan bahwa asisten suara dapat memberikan manfaat besar dalam mendukung orang lanjut usia dengan mengatasi isolasi – sebuah masalah yang memiliki konsekuensi fisik dan psikologis yang jelas,” kata Elena Castro, peneliti psikologi kesehatan dan teknologi di Universidad Oberta de Catalunya. Castro menekankan bahwa meskipun perangkat ini menjanjikan, namun masih memiliki keterbatasan, terutama dalam menghasilkan percakapan yang adaptif dan responsif secara emosional.
Namun, Castro menekankan kekhawatiran mengenai keamanan data, dan merekomendasikan pertimbangan yang cermat terhadap masalah privasi dan etika.
Kesepian dan kesehatan masyarakat
Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) memperkirakan bahwa kesepian mempengaruhi sepertiga orang dewasa di Amerika, Eropa, dan Tiongkok. Hal ini dikaitkan dengan peningkatan risiko kesehatan. Pendekatan tradisional untuk mengatasi kesepian biasanya mencakup pelatihan pribadi dalam keterampilan sosial, namun hal ini dapat menjadi tantangan bagi mereka yang memiliki keterbatasan sosial. Alat berbasis AI, termasuk asisten suara, memberikan alternatif yang dapat membantu individu di daerah terpencil atau mereka yang kurang tertarik pada komunikasi tatap muka.
Menjelajahi dampak asisten suara
Asisten suara, seperti Alexa dan Google Assistant, sudah menjadi hal yang umum di rumah dan dianggap berguna untuk mendukung orang lanjut usia.
Castro Dia belajar Ini mencakup 13 makalah penelitian yang menganalisis bagaimana perangkat ini dapat membantu meringankan perasaan kesepian. Meskipun 85% penelitian melaporkan hasil yang positif, Castro menyarankan agar berhati-hati, dengan mengatakan: “Mengingat terbatasnya jumlah penelitian dan metode yang beragam, kita harus menafsirkan hasilnya dengan hati-hati.”
Menyeimbangkan bantuan dengan privasi dan masalah etika
Privasi adalah masalah penting bagi asisten suara, yang bekerja dengan terus-menerus mendengarkan pengguna. Castro mencatat bahwa hal ini dapat membuat para warga lanjut usia menghadapi risiko pengumpulan data yang tidak disengaja. “Melindungi privasi dan mendidik pengguna tentang penanganan data sangat penting untuk membangun kepercayaan,” katanya. Para ahli juga memperingatkan agar tidak terlalu bergantung pada perangkat ini, yang dapat mengurangi interaksi sosial langsung.
Di masa depan, Castro membayangkan asisten suara membantu perawatan lansia, aktivitas pendukung, pengingat pengobatan, dan keterlibatan sosial, yang berpotensi menjadi bagian integral dari strategi kesehatan masyarakat untuk mengatasi kesepian.
