Membuat perangkat lunak itu sulit. Membuat program ini menguntungkan jauh lebih sulit. Namun mungkin tantangan terberatnya adalah berurusan dengan perusahaan perangkat lunak kompetitif yang menawarkan produk serupa, terkadang dengan harga lebih murah.
Bagaimana cara Anda menghadapi pesaing agresif dalam bisnis perangkat lunak Anda? Apa strategi terbaik untuk mengatasinya?
Diferensiasi produk
Tanggung jawab pertama Anda adalah menemukan cara untuk membedakan produk dan merek Anda. Jika Anda menawarkan produk yang mirip dengan produk lain di pasaran, Anda akan kesulitan meyakinkan konsumen untuk memilih produk Anda dibandingkan produk lainnya. Di sisi lain, jika merek atau produk Anda ditampilkan secara unik dengan cara yang menarik, akan lebih mudah meyakinkan orang untuk beralih.
Menentukan hal ini memerlukan refleksi dan diskusi internal. Tergantung pada tahap pengembangan bisnis Anda, ini mungkin berarti memulai penelitian, menyusun ulang rencana bisnis Anda, atau sekadar bertemu dengan pemimpin tim untuk menghasilkan ide-ide baru. Anda harus fokus pada kekuatan dan kelemahan produk Anda serta kekuatan dan kelemahan relatif dari produk pesaing.
Menyewa pengembang perangkat lunak khusus Atau menyewa konsultan perangkat lunak dapat membantu. Pihak ketiga yang netral akan dapat memberikan perspektif yang lebih objektif mengenai organisasi Anda, dan mungkin memiliki ide-ide baru tentang cara mengadaptasi dan meningkatkan produk Anda.
Berikut beberapa cara untuk mengubah produk atau merek Anda menjadi lebih khas dan lebih kompetitif:
Dinamika pasar sasaran
Jika produk Anda menyasar pasar yang sama dengan produk orang lain, maka akan terjadi tumpang tindih persaingan dalam jangkauan Anda. Anda mungkin merasa lebih baik jika Anda dapat menargetkan audiens yang tidak dipertimbangkan orang lain, meskipun itu hanya sebagian dari total audiens Anda. Apakah ada cara untuk mengganti nama atau memposisikan ulang produk Anda agar lebih menarik bagi mereka? Jika tidak, dapatkah Anda memperoleh keuntungan apa pun dengan menjadi lebih relevan atau menarik bagi audiens target umum Anda?
harga
Salah satu cara termudah untuk mendapatkan keunggulan kompetitif adalah dengan menurunkan harga. Jika produk Anda melakukan hal yang sama dengan produk lain, dan memiliki kualitas yang sama, harga yang lebih rendah akan membuat Anda menjadi favorit di pasar. Tentunya, ada banyak faktor yang perlu Anda pertimbangkan sebelum terburu-buru menyesuaikan harga produk Anda. Namun jika Anda mampu membeli harga masuk yang sedikit lebih rendah, mungkin akan lebih mudah untuk membedakan penawaran Anda.
Fitur dasar
Anda juga dapat membedakan produk Anda dengan fitur yang lebih baik atau lebih mendasar. Sifat sebenarnya dari fitur-fitur ini akan bergantung pada sifat produk Anda serta keinginan dan kebutuhan audiens target Anda.
kualitas
Jangan lupakan kualitas pekerjaan Anda. Saat berbelanja perangkat lunak, kebanyakan orang pasti lebih fokus pada pemasaran daripada substansi, sebagian karena mereka mungkin tidak akan mendapatkan perangkat lunak tersebut sampai mereka hampir mengambil keputusan akhir. Namun, penting untuk mengembangkan reputasi atas pekerjaan yang baik.
Pembaruan dan rencana jangka panjang
Anda mungkin dapat memposisikan diri Anda lebih baik dalam lanskap kompetitif dengan membuat rencana untuk pembaruan yang lebih baik dan fitur-fitur baru yang akan diluncurkan di masa mendatang. Menghasilkan peta jalan jangka panjang tidak hanya menunjukkan kepercayaan terhadap produk Anda, tetapi juga dedikasi terhadap produk tersebut. Ini juga memberi Anda, penggemar, dan calon pelanggan lebih banyak hal untuk dinantikan.
mendukung
Cara lain untuk secara tidak langsung membedakan bisnis dan produk Anda adalah dengan menawarkan dukungan yang lebih komprehensif. Memberi pelanggan dan pengguna lebih banyak cara untuk menghubungi Anda, memberikan lebih banyak informasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dapat langsung menjadikan Anda favorit bahkan di industri paling kompetitif sekalipun.
Budaya perusahaan dan merek secara keseluruhan
Bukan ide yang buruk juga untuk fokus pada budaya perusahaan dan branding Anda secara keseluruhan. Tergantung pada industri Anda, pengguna lebih cenderung memilih produk perangkat lunak Anda jika mereka menghormati prinsip-prinsip Anda sebagai sebuah bisnis atau merasa selaras secara etika dengan Anda.
Strategi pemasaran
Setelah Anda memiliki dasar yang kuat dengan merek yang dibentuk dengan sempurna dan produk yang terdiferensiasi secara unik, Anda dapat mulai bersaing untuk mendapatkan posisi pesaing Anda dengan strategi pemasaran yang lebih efektif.
Soroti perbedaan-perbedaan penting.
Hal-hal yang membedakan bisnis Anda adalah hal terpenting dalam kampanye pemasaran Anda. Cari tahu apa proposisi nilai unik Anda dan apa pembeda utama Anda. Kemudian tempatkan mereka di depan semua materi pemasaran dan periklanan Anda.
Fokus pada manfaatnya, bukan fiturnya.
Anda juga dapat membedakan diri Anda dalam bidang ini dengan berfokus pada manfaat daripada fitur. Daripada berfokus pada fitur produk Anda, fokuslah pada bagaimana produk Anda akan mengubah kehidupan masyarakat menjadi lebih baik.
Ceritakan kisah.
Anda harus membingkai banyak materi pemasaran dan periklanan Anda dalam bentuk cerita. Cerita lebih bergema dan berkesan bagi kebanyakan orang. Bicarakan tentang bagaimana kehidupan pengguna akan berubah menjadi lebih baik setelah menggunakan produk Anda.
Menarik bagi pasar khusus.
Ingatlah siapa target demografi terpenting Anda dan targetkan mereka dengan sangat tepat. Materi Anda harus sangat relevan, dan Anda harus menyediakan materi tersebut di saluran yang paling relevan. Penargetan ultra dapat secara instan membuat pesan pemasaran Anda lebih efektif, bahkan dalam lingkungan yang sangat kompetitif.
Meniru dan mengesampingkan pilihan saluran.
Sebagian besar bisnis mengandalkan berbagai saluran, platform, dan media saat memasarkan dan mengiklankan diri mereka sendiri. Jika Anda ingin mengungguli pesaing Anda, pertama-tama Anda harus menyamai kehadiran mereka setidaknya di sebagian besar bidang ini. Selanjutnya, Anda harus menemukan peluang signifikan untuk menonjol, seperti memanfaatkan platform yang kurang dimanfaatkan oleh salah satu pesaing Anda.
Bersikaplah lokal.
Strategi menarik lainnya untuk mengalahkan pesaing dan pemasaran adalah dengan fokus pada audiens lokal. Hal ini memungkinkan Anda melemahkan kekuatan pesaing sambil tetap meningkatkan jangkauan Anda secara keseluruhan.
Melatih kepemimpinan pemikiran.
Tunjukkan mengapa Anda adalah pakar yang lebih kompeten dibandingkan pesaing utama Anda. Menjalankan kepemimpinan pemikiran dengan menciptakan dan mengembangkan konten dan sumber daya yang lebih baik.
Kembangkan reputasi yang lebih kuat.
Demikian pula, Anda harus fokus untuk mengembangkan reputasi yang lebih kuat secara keseluruhan. Menulis dan mengirimkan siaran pers yang positif, melakukan hal-hal baik untuk komunitas Anda, dan mendapatkan lebih banyak ulasan dan testimoni yang bagus dapat membantu Anda dalam hal ini. Membangun dan membina komunitas pengguna juga dapat sangat bermanfaat dalam meningkatkan reputasi merek Anda.
Rasakan dengan kuat.
Eksperimen pemasaran adalah jalan pasti menuju kesuksesan karena eksperimen tersebut dapat mengarahkan Anda menuju pendekatan yang lebih berhasil dan menjauhkan Anda dari pendekatan yang kurang relevan. Bereksperimenlah secara agresif dengan strategi baru, sudut pandang baru, dan teknologi baru. Gunakan metrik objektif untuk memutuskan mana yang layak dipertahankan dan mana yang harus dibuang. Jangan pernah merasa puas diri. Jika Anda terus bergerak dan beradaptasi, hanya masalah waktu sebelum Anda mengungguli pesaing mana pun yang gaya pemasarannya stagnan.
Menemukan cara untuk tetap kompetitif dalam industri perangkat lunak yang sangat kompetitif tidaklah menyenangkan, namun penting jika Anda ingin terus mengembangkan perusahaan perangkat lunak Anda secara berkelanjutan. Dengan produk yang unggul dan terdefinisi secara unik serta serangkaian strategi pemasaran dinamis yang kuat, Anda akan berada pada posisi yang lebih baik untuk sukses.
Artikel Cara Menangani Pesaing Agresif di Ruang Perangkat Lunak Anda muncul pertama kali di ReadWrite.
