Raksasa penelusuran Google ingin orang-orang menggunakan aplikasi navigasinya lebih dari sekadar mencari petunjuk arah dan menghindari kemacetan.
Raksasa teknologi ini menambahkan fitur AI kreatif ke Google Maps sehingga orang dapat dengan mudah mendapatkan rekomendasi tempat untuk dikunjungi dan aktivitas yang dapat dilakukan.
Dengan dua miliar orang menggunakan Google Maps setiap bulannya, perusahaan membayangkan orang-orang juga akan beralih ke aplikasi navigasi untuk mendapatkan inspirasi, kata para eksekutif pada acara pers di Street View Garage milik perusahaan di Palo Alto pada hari Rabu.
Myriam Daniel, Wakil Presiden dan General Manager Google Maps, mengatakan bahwa raksasa pencarian tersebut memiliki kemampuan untuk menggabungkan miliaran informasi yang dikumpulkan perusahaan di seluruh dunia dengan ulasan pengguna menggunakan kecerdasan buatan generatif.
“Saat kami menyatukan semua ini, kami akan mengubah cara pengguna berinteraksi dengan peta,” katanya.
Daripada hanya mencari petunjuk arah atau meminta Google Maps untuk menemukan pompa bensin terdekat, pengguna akan dapat mengetikkan pertanyaan seperti “hal yang harus dilakukan dengan teman di malam hari di Boston” dan mendapatkan jawaban melalui aplikasi. Dikurasi dengan bantuan chatbot dan model yang dihasilkan AI dari Google yang dikenal sebagai Gemini, pengguna kemudian akan melihat hasil yang mungkin menyertakan speaker atau musik live. Misalnya, setelah pengguna mengeklik hasil suatu bisnis, mereka akan melihat ringkasan ulasan pengguna serta foto dan video tempat tersebut.
Alat yang didukung AI ini akan diluncurkan minggu ini di perangkat Apple dan Android di AS.
Pembaruan terbaru Google yang didukung AI menggarisbawahi bagaimana raksasa teknologi ini merespons tantangan terhadap dominasi perusahaan dalam penelusuran. Ketika persaingan untuk masa depan pencarian semakin meningkat, kemunculan alat AI seperti ChatGPT OpenAI yang dapat dengan cepat merangkum hasil pencarian berpotensi mengubah cara orang menemukan dan menyaring informasi online.
Perusahaan teknologi seperti Meta, Apple, dan Microsoft telah merespons perubahan ini dengan memasukkan alat AI yang lebih produktif ke dalam produk mereka.
Google tidak terkecuali. Pada acara pers perusahaan, ikon raksasa lokasi Google Map, mobil Rivian berwarna biru, dan kamera Google Street View yang digunakan untuk mengambil foto berbagai lokasi memenuhi ruangan.
Ketika raksasa teknologi mengumpulkan banyak data tentang penggunanya untuk mendukung alat AI generatif baru, kekhawatiran tentang privasi, misinformasi, dan hak cipta adalah beberapa masalah terpenting yang perlu diatasi oleh perusahaan.
Google juga menghadapi pengawasan ketat dari regulator atas kekuasaannya atas kehidupan masyarakat, dimana hakim federal memutuskan pada bulan Agustus bahwa perusahaan tersebut secara ilegal memonopoli pasar pencarian online.
Ketika Google Maps memberikan jawaban atas pertanyaan mereka kepada pengguna, perusahaan tidak menggunakan informasi individual untuk memberikan hasil yang dipersonalisasi tetapi hasil kontekstual, kata Daniel. Misalnya, jika pengguna menanyakan aktivitas yang harus dilakukan pada akhir pekan ini pada Google Maps dan ini bulan Oktober, beberapa saran mungkin mencakup aktivitas musiman seperti memetik labu dan pergi ke rumah hantu.
“Kami menangani hal ini dengan sangat serius untuk memastikan kami menggunakan AI generatif dengan cara yang bertanggung jawab,” katanya.
Google juga menguji lebih banyak alat bertenaga AI di aplikasi navigasi populer lainnya: Waze. Pengguna akan dapat mengklik tombol laporkan dan memberi tahu aplikasi bahwa ada kecelakaan mobil di depan hanya dengan berbicara. Waze juga akan memperingatkan pengguna ketika berada di dekat zona sekolah agar lebih berhati-hati dalam berkendara.
Pengembang menggunakan teknologi AI Google untuk membuat fitur baru di produk lain. Pembuat mobil listrik Rivian telah menggunakan data Google sehingga orang dapat melihat ringkasan restoran, toko, dan supermarket dari layar infotainment mobil, sebuah alat yang akan diluncurkan mulai bulan depan.
