Lebih dari selusin negara bagian dan District of Columbia di Amerika Serikat mengajukan tuntutan hukum terhadap TikTok pada hari Selasa, dengan tuduhan bahwa aplikasi video pendek yang populer tersebut merugikan kesehatan mental kaum muda dengan merancang platformnya agar membuat ketagihan.
Tuntutan hukum tersebut merupakan hasil penyelidikan nasional terhadap TikTok, yang diluncurkan pada Maret 2022 oleh koalisi jaksa agung bipartisan dari beberapa negara bagian, termasuk California, Kentucky, dan New Jersey. Semua tuntutan hukum diajukan di pengadilan negara bagian.
Inti dari setiap gugatan adalah algoritme TikTok, yang menentukan apa yang dilihat pengguna di platform dengan mengisi aliran streaming utama aplikasi “Untuk Anda” dengan konten yang disesuaikan dengan minat masyarakat. Tuntutan hukum tersebut juga menyoroti fitur desain yang mereka klaim membuat anak-anak kecanduan platform ini, seperti kemampuan untuk menelusuri konten tanpa henti, notifikasi pop-up yang dilengkapi dengan “buzz” bawaan, dan filter yang menciptakan tampilan tidak nyata bagi pengguna.
District of Columbia mengatakan dalam pengajuannya bahwa algoritme tersebut “merangsang dopamin” dan sengaja dibuat untuk membuat ketagihan sehingga perusahaan dapat menjebak banyak pengguna muda untuk menggunakannya secara berlebihan dan membuat mereka tetap menggunakan aplikasi selama berjam-jam. TikTok melakukan hal ini meskipun mereka mengetahui bahwa perilaku tersebut akan menyebabkan “kerusakan psikologis dan fisiologis yang parah,” seperti kecemasan, depresi, dismorfia tubuh, dan masalah jangka panjang lainnya, menurut pengaduan tersebut.
“Dia memanfaatkan fakta bahwa dia membuat generasi muda ketagihan pada platformnya,” kata Jaksa Agung Distrik Columbia Brian Schwalb dalam sebuah wawancara.
Mempertahankan orang-orang di platform adalah “cara mereka menghasilkan pendapatan iklan yang besar,” kata Schwalb. “Namun sayangnya, hal ini juga menimbulkan efek negatif pada kesehatan mental pengguna.”
TikTok tidak mengizinkan anak di bawah 13 tahun untuk mendaftar ke layanan utamanya dan membatasi beberapa konten untuk anak di bawah 18 tahun. Namun Washington dan negara-negara lain mengklaim dalam gugatan mereka bahwa anak-anak dapat dengan mudah melewati pembatasan tersebut, sehingga memungkinkan mereka mengakses layanan yang digunakan oleh orang dewasa meskipun perusahaan mengklaim bahwa aplikasi tersebut aman untuk anak-anak.
Gugatan tersebut juga mengacu pada aspek lain dari aktivitas perusahaan.
