Raksasa toko kelontong Albertsons akan membayar $3,9 juta untuk menyelesaikan pengaduan penegakan sipil yang menuduh mereka menyalahgunakan pelanggan di ratusan toko Vons, Safeway dan Albertsons di California, kata pihak berwenang pada Kamis.
Berdasarkan pengaduan tersebut, produk bahan makanan yang dijual oleh Albertsons Cos. – termasuk hasil bumi, daging, makanan yang dipanggang, dan barang lainnya – mengandung lebih sedikit produk di dalam kemasannya dibandingkan yang tertera pada label. Perusahaan juga dituduh membebankan harga lebih tinggi kepada pelanggan daripada yang diiklankan.
“Iklan palsu memangsa konsumen, yang sudah menghadapi biaya lebih tinggi, dan secara tidak adil merugikan bisnis yang mematuhi peraturan,” kata Los Angeles County. Atty. kata George Gascon. “Perilaku perusahaan seperti ini sangat buruk terutama ketika menyangkut bahan makanan pokok, di mana masyarakat California mengandalkan harga yang akurat untuk menyediakan makanan bagi keluarga mereka.”
Kasus ini dibawa ke Pengadilan Tinggi Marin County bekerja sama dengan unit perlindungan konsumen di kantor kejaksaan di wilayah Los Angeles, Marin, Alameda, Sonoma, Riverside, San Diego dan Ventura.
Penyelesaian tersebut akan dibagi di antara tujuh kabupaten dan digunakan untuk mendukung penegakan hukum perlindungan konsumen di masa depan, menurut Kantor Kejaksaan Distrik Marin County. Dana tersebut tidak akan dikembalikan ke konsumen.
Denda besar terjadi setahun setelah perusahaan yang sama Dia diperintahkan untuk membayar $ 3,5 juta Untuk menjual produk farmasi kadaluwarsa. Perusahaan tersebut juga saat ini menghadapi gugatan antimonopoli federal yang berupaya memblokir rencana mergernya dengan raksasa grosir Kroger Inc.
Albertsons Cos mengoperasikan 589 toko Albertsons, Safeway dan Vons di California. Perusahaan tidak mengakui adanya pelanggaran. Mereka bekerja sama dalam penyelidikan dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki pelanggaran tersebut, menurut Kantor Kejaksaan Wilayah Los Angeles.
Jaksa menuduh dalam gugatannya bahwa perusahaan tersebut gagal menerapkan kebijakan akurasi harga yang diperintahkan pengadilan pada tahun 2014.
Kebijakan ini mengharuskan pelanggan yang ditagih berlebihan untuk suatu barang menerima barang tersebut secara gratis atau menerima kartu hadiah $5, bergantung pada opsi mana yang lebih berharga. Hal ini dirancang untuk mendorong pelanggan agar segera melaporkan iklan palsu.
Berdasarkan keputusan yang diambil pada hari Kamis, raksasa grosir tersebut harus menerapkan kebijakan tersebut dan memastikan karyawannya dilatih dengan baik untuk memberi label berat yang akurat pada produk.
Pembebanan biaya yang berlebihan ini ditemukan melalui inspeksi yang dilakukan oleh Departemen Pertanian Kabupaten Marin, Divisi Berat dan Ukuran, dan rekan-rekan mereka di seluruh negara bagian.
“Kami tidak dapat mencapai hasil ini tanpa kerja luar biasa dari para pengawas timbangan dan pengukuran serta konsumen yang waspada,” kata wakil direktur. Atty. Andres Perez, yang mengadili kasus tersebut di Marin County.
Selama tiga tahun ke depan, Albertsons Cos. harus menunjuk auditor independen untuk memastikan perusahaan mematuhi ketentuan keputusan tersebut.
