Uber, aplikasi berbagi perjalanan yang populer, berencana menerapkan langkah verifikasi baru untuk pelanggannya di AS mulai besok (18 September).
Perusahaan telah menerapkan berbagai langkah selama bertahun-tahun untuk membuat sistem lebih aman, namun fitur seperti rekaman suara sering kali memprioritaskan penumpang daripada pengemudi.
Proses verifikasi sukarela ini kini secara khusus menargetkan keselamatan pengemudi. Penumpang kini dapat membuktikan identitas aslinya.
Cara mendapatkan verifikasi sebagai pengendara Uber
Untuk mendapatkan lencana verifikasi biru baru Uber, nama dan nomor telepon pengendara harus diverifikasi dengan database pihak ketiga untuk membuktikan identitas mereka.
Jika informasi ini tidak dapat diverifikasi, pengguna akan memiliki opsi untuk mengunggah tanda pengenal mereka (termasuk paspor dan SIM) ke aplikasi untuk memverifikasi identitas mereka. Uber berjanji untuk menyimpan informasi ini dengan aman dan hanya tanda centang biru yang akan ditampilkan kepada pengemudi.
Tujuannya untuk mencegah pengemudi tertipu. CEO perusahaan, Dara Khosrowshahi, hari ini mengungkapkan bahwa Uber telah melarang sekitar 15.000 penumpang karena nama palsu atau tidak pantas.
Dia juga berkata Sistem verifikasi penumpang diujicobakan di berbagai kota di AS awal tahun ini.
“Di pasar uji coba ini, mayoritas penumpang sudah terverifikasi, dan mereka cenderung lebih sering memberikan bintang 5 kepada pengemudi,” kata Khosrowshahi.
“Penumpang terverifikasi juga menerima lebih sedikit keluhan serius dari pengemudi.”
Fitur baru lainnya yang diumumkan hari ini termasuk peluncuran aplikasi Record My Ride secara nasional. Aplikasi ini memungkinkan pengemudi menggunakan kamera ponsel cerdasnya untuk merekam audio dan video saat berkendara, sehingga tidak perlu membeli kamera yang terpasang di dashboard.
Sama seperti Verifikasi ID Pengendara, Record My Ride telah memiliki uji coba yang sukses dan sekarang akan tersedia di seluruh negeri. Rekaman hanya akan dapat diakses jika pengemudi memilih untuk mengirimkannya ke Uber untuk ditinjau.
Gambar unggulan: Fotografi Mira Kireeva pada Hapus percikan
Pos Pengendara Uber Terverifikasi di AS muncul pertama kali di ReadWrite.
