Apa itu SOS Darurat di iPhone? Ini adalah fitur yang dapat menyelamatkan hidup Anda.
Fitur SOS Darurat melalui Satelit Apple untuk iPhone 14 dan iPhone 14 Pro bekerja sama dengan perusahaan komunikasi satelit Globalstar untuk menggunakan komunikasi satelit guna menghubungkan orang-orang dengan pusat pengiriman darurat setempat jika tidak ada jangkauan seluler atau Wi-Fi.
Jika Anda dalam keadaan darurat, iPhone Anda dapat melakukan ping ke salah satu dari 24 satelit orbit rendah Globalstar. Satelit kemudian akan mengirimkan informasi tersebut ke salah satu stasiun bumi, yang mengarahkan panggilan ke pusat pengiriman lokal atau pusat relai jika pusat pengiriman tidak dapat menerima pesan teks 911. Pusat relai ini terdiri dari spesialis pihak ketiga dan karyawan Apple yang terlatih dalam protokol darurat untuk berkomunikasi dengan pengirim dan menyampaikan informasi bolak-balik.
Apple Watch Series 8 bertujuan menyelamatkan Anda dari bahaya mematikan
Menguji fitur ini agak sulit. Apple berharap Anda tidak akan pernah berada dalam keadaan darurat di mana Anda harus menggunakannya, dan itulah masalahnya sungguh-sungguh Dia tidak ingin Anda mengujinya saat Anda tidak dalam keadaan darurat. Tahukah Anda bahwa menelepon 911, yang pada dasarnya akan Anda lakukan, adalah kejahatan? (Ya, Apple tidak ingin Anda melakukan hal itu.) Namun, waktu terbaik untuk mempelajari cara menggunakan Satellite Emergency SOS adalah saat Anda tidak berada dalam keadaan darurat yang sebenarnya. Saat Anda menghadapi bahaya mematikan, hal terakhir yang perlu Anda lakukan adalah menelusuri pengaturan untuk menemukan fitur tersebut. Jadi Apple telah mengembangkan mode demo bagi pengguna untuk mengujinya dalam situasi non-darurat.
Mashable mampu mendemonstrasikan fitur tersebut dalam lingkungan yang terkendali. Begini cara kerjanya.
SOS Darurat di iPhone: Cara menggunakannya
Anda akan menemukan fitur ini saat menelepon, mengirim SMS, atau menggunakan Siri atau Crash Detection untuk menelepon 911 di area tanpa layanan seluler atau Wi-Fi. Itu juga dapat diaktifkan melalui Deteksi Jatuh menggunakan Apple Watch jika Anda mengaturnya untuk mengarahkan layanan darurat melalui iPhone Anda.
SOS Darurat Satelit diatur untuk aktif ketika ikon SOS muncul di sudut kanan atas layar, yang menunjukkan bahwa tidak ada koneksi seluler/Wi-Fi dan layanan satelit tersedia. Fitur ini berjalan pada kombinasi komponen perangkat keras dan perangkat lunak, itulah sebabnya fitur ini hanya tersedia pada model iPhone 14 dan iPhone 14 Pro.
Anda dapat mengaktifkan fitur tersebut dengan menelepon 911. Jika panggilan tidak tersambung karena tidak ada sambungan, ikon lingkaran hijau di kanan bawah layar akan bertuliskan, “Teks Darurat Satelit”. Klik ikon ini untuk mengaktifkan fitur tersebut. Penting untuk dicatat bahwa karena fitur ini mengirim pesan ke satelit, maka akan ada latensi. Apple mengatakan dibutuhkan waktu sekitar 15 detik untuk mengirim pesan, dan mungkin memerlukan waktu hingga satu menit jika Anda berada di bawah pohon yang berdaun.
Kecepatan cahaya yang dapat dihaluskan
Akses fitur ini ketika mencoba menelepon 911 di area tanpa konektivitas seluler.
Kredit: Apple
Foto close-up cara mengaktifkan layanan Emergency SOS melalui satelit.
Kredit: Apple
Laporkan keadaan darurat
Layar berikutnya memberi Anda informasi tentang penggunaan fitur ini: Anda harus berada di luar untuk terhubung ke satelit, pesan akan membutuhkan waktu lebih lama untuk dikirim, dan Anda harus menjawab pertanyaan untuk mendapatkan respons yang lebih cepat. Di bagian bawah layar, ketuk “Laporkan Darurat” untuk mulai berkomunikasi dengan layanan darurat. Saat ini, layanan darurat telah diberitahu.
Sekarang saatnya menjelaskan keadaan darurat Anda.
Kredit: Apple
Berikan rincian tentang keadaan darurat
Selanjutnya, fitur tersebut akan menanyakan serangkaian pertanyaan kepada Anda untuk mengumpulkan informasi tentang sifat darurat. Ingat: Jika Anda tidak dapat mengisi laporan, selama Anda telah mencapai langkah ini, layanan darurat akan tetap diberi tahu. Untuk tujuan demonstrasi, ini membantu saya menemukan keadaan darurat tertentu: Saya membayangkan kaki saya patah saat mendaki di pegunungan terpencil. (Sebagai catatan, saya tidak mencoba memproyeksikan energi tersebut.) Laporan tersebut meminta Anda memilih dari daftar skenario darurat umum yang paling sesuai.
Saya harap saya tidak menunjukkan patah kaki.
Kredit: Apple
Layar berikutnya menanyakan detail lebih lanjut tentang kecelakaan fiktif Anda, seperti “Siapa yang butuh bantuan?” dan “Bagaimana caramu bernapas?” dan “Apa yang paling menggambarkan keadaan darurat ini?” Saya memutuskan bahwa sayalah yang terluka, tidak mengalami kesulitan bernapas, dan memilih “Cedera Trauma” dari daftar pilihan.
Bertanya tentang saya atau teman?
Kredit: Apple
Hanya diperlukan lebih banyak detail.
Kredit: Apple
Langkah terakhir dalam laporan darurat adalah opsi untuk memberi tahu kontak darurat. Ini menggunakan fitur yang sudah ada sebelumnya yang disebut ID Medis yang memberi tahu orang-orang yang ditunjuk untuk keadaan darurat dan layanan darurat jika Anda memiliki kondisi medis, alergi, atau sedang minum obat. Secara teori, saya akan mengisi formulir ini sebelum penerbangan naas saya, dan kontak darurat saya akan diberi tahu tentang cedera traumatis saya. Kontak darurat Anda juga akan memiliki akses ke obrolan teks antara Anda dan layanan darurat, sehingga mereka dapat mengikuti dialog secara real-time (meskipun mereka tidak dapat merespons dalam obrolan).
Anda harus sudah mengisi ID medis Anda agar fitur ini berfungsi.
Kredit: Apple
Kontak darurat Anda dapat mengikuti Anda secara real time.
Kredit: Apple
Pesan teks dengan layanan darurat melalui satelit
Setelah saya mengirimkan semua rincian darurat, termasuk informasi medis dan lokasi saya, percakapan baru dibuat dengan pusat relay untuk menanggapi permintaan saya. Bilah status di bagian atas layar menunjukkan bahwa iPhone saya masih terhubung dan mengingatkan saya untuk terus mengarahkan ponsel ke arah yang sama agar tetap terhubung. Setelah sekitar 30 detik, saya menerima pesan teks dari pusat deportasi yang meminta saya menjelaskan lokasi saya dan apakah saya membawa obat (karena kartu medis telah diisi untuk menunjukkan bahwa saya telah minum obat).
Fitur deteksi kerusakan iPhone 14 Apple bisa menjadi rollercoaster
Mengirim dan menerima SMS melalui satelit dapat memakan waktu antara 15 dan 60 detik.
Kredit: Apple
Setelah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, saya menerima pesan teks yang menyatakan bahwa responden lokal telah diberitahu. Inilah saatnya Anda menunggu dan berharap bantuan segera datang. Anda juga dapat tetap berhubungan dengan pusat relay, tapi ini adalah pilihan pribadi.
Teks ini akan memberi tahu Anda saat bantuan sedang dalam perjalanan.
Kredit: Apple
Modus demo
Jika ingin ekstra persiapan, Anda bisa menguji sendiri fitur tersebut dalam mode demo. Anda dapat mengaksesnya dengan membuka Pengaturan, lalu SOS Darurat, dan mengetuk Coba Demo. Demo ini akan menonaktifkan sementara koneksi seluler Anda dan terhubung ke satelit nyata untuk memandu Anda melalui fitur tersebut. Ini agar Anda bisa mendapatkan gambaran realistis tentang di mana meletakkan ponsel Anda dan memahami waktu respons untuk mengirim dan menerima pesan melalui satelit. Ini juga merupakan cara yang baik untuk mengetahui pertanyaan apa yang akan muncul jika hal yang tidak terpikirkan terjadi.
Mode demo memungkinkan Anda mengujinya sehingga Anda tahu apa yang diharapkan.
Kredit: Apple
Ini adalah cara yang berguna untuk memahami Waktu Respons dan Kuesioner Darurat.
Kredit: Apple
Makanan siap saji
Antara deteksi jatuh, deteksi tabrakan, dan SOS darurat satelit, Apple sangat peduli dengan keselamatan penggunanya. Apakah saya akan merasa lebih baik mengetahui bahwa saya memiliki fitur ini berguna saat hiking atau bahkan berkendara melalui zona mati di daerah terpencil? tentu saja. Ini meningkatkan kemungkinan saya bisa mendapatkan bantuan.
Namun, ini adalah proses yang panjang dan mengharuskan saya menyelesaikan banyak langkah untuk mendapatkan bantuan yang saya perlukan. Ini mengikuti percakapan protokol darurat serupa yang dilatih untuk diikuti oleh petugas operator 911, jadi tidak terlalu berbeda dari itu, tetapi sesuatu tentang menguping dan mengirim pesan teks dalam krisis terasa seperti hambatan yang harus diatasi — terutama jika Anda tidak mampu secara fisik.
Ini adalah proses yang panjang dan mengharuskan saya menyelesaikan banyak langkah untuk mendapatkan bantuan yang saya perlukan.
Ada juga masalah privasi: kata apel Pesan Anda dikirim ke satelit dalam bentuk terenkripsi dan kemudian didekripsi oleh Apple untuk dikirim ke petugas operator darurat. Ini juga menyatakan bahwa pesan Anda mungkin disimpan oleh layanan darurat dan pusat penghapusan untuk “meningkatkan layanan mereka”. Hal ini tidak berbeda dengan risiko privasi pada umumnya Panggilan 911, yang dianggap sebagai catatan publik (Akses ke catatan ini bergantung pada negaranya.) Namun, sebelum menggunakan fitur ini, Anda perlu mempertimbangkan kemungkinan menyimpan informasi Anda.
Ini adalah sesuatu yang perlu diingat, namun bahkan bagi pendukung privasi, ini adalah pengecualian yang mungkin ingin Anda lakukan dalam keadaan darurat.
