Verizon mengakui pemadaman layanan yang meluas mempengaruhi pelanggan nirkabel di beberapa pasar besar pada hari Senin.
“Kami menyadari adanya masalah yang berdampak pada layanan bagi beberapa pelanggan,” kata operator tersebut dalam sebuah pernyataan. “Teknisi kami rajin dan bekerja cepat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.”
Pelanggan di kota-kota termasuk New York, Atlanta, Chicago dan Phoenix melaporkan masalah tersebut ke Verizon pada Senin pagi. Perangkat tersebut dilaporkan menampilkan pesan “SOS” yang menunjukkan bahwa panggilan suara dan pesan teks tidak tersedia.
Sementara itu, AT&T menyatakan bahwa jaringannya tetap aktif meskipun ada tanda-tanda masalah di situs Down Detector, yang melacak pemadaman listrik di Internet.
AT&T mengatakan dalam sebuah pernyataan yang diposting ke akun media sosialnya bahwa “kami tidak mengalami pemadaman listrik secara nasional.” “Jaringan nasional kami beroperasi secara normal. Kami yakin Detektor Bawah mencerminkan tantangan yang dihadapi pelanggan kami saat mencoba terhubung ke pengguna di jaringan lain.”
Pada tanggal 30 Juni, Verizon memiliki 114,2 juta koneksi nirkabel ritel, termasuk 92 juta koneksi ritel pascabayar.
Terlebih lagi di masa depan…
