Perusahaan media sosial mengumpulkan, berbagi, dan memproses sejumlah besar informasi tentang penggunanya, namun hanya menawarkan sedikit transparansi atau kontrol, termasuk bagaimana informasi tersebut digunakan oleh sistem yang melibatkan kecerdasan buatan, kata Komisi Perdagangan Federal AS dalam sebuah laporan yang dirilis pada hari Kamis.
Laporan tersebut menganalisis bagaimana Meta Platforms, TikTok milik ByteDance, platform game Twitch milik Amazon, dan perusahaan lain mengelola data pengguna, dan menyimpulkan bahwa kebijakan pengelolaan dan penyimpanan data di banyak perusahaan “sangat tidak memadai”.
YouTube, platform media sosial Alfabet Google memiliki YouTube.
Platform komunikasi Discord mengatakan laporan tersebut menggabungkan model bisnis yang sangat berbeda ke dalam satu kategori, dan tidak menyediakan iklan pada saat penelitian dilakukan.
Juru bicara X mengatakan laporan tersebut didasarkan pada praktik tahun 2020 ketika situs tersebut masih dikenal sebagai Twitter, yang kemudian ditingkatkan oleh X.
“Perusahaan X memperhatikan privasi data pengguna dengan serius dan memastikan bahwa pengguna mengetahui data yang mereka bagikan dengan platform dan cara penggunaannya, sekaligus memberi mereka opsi untuk membatasi data yang dikumpulkan dari akun mereka,” kata juru bicara perusahaan.
Hanya sekitar 1% dari pengguna X saat ini di Amerika Serikat berusia antara 13 dan 17 tahun, kata juru bicara perusahaan.
Perusahaan lain tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Komisi Perdagangan Federal AS mengatakan perusahaan media sosial mengumpulkan data melalui teknologi pelacakan yang digunakan dalam periklanan online, membeli informasi dari pialang data, dan cara lainnya.
“Meskipun praktik pengawasan ini menguntungkan bagi perusahaan, namun hal ini dapat membahayakan privasi masyarakat, mengancam kebebasan mereka, dan membuat mereka rentan terhadap berbagai bahaya, mulai dari pencurian identitas hingga penguntitan,” kata Ketua FTC Lena Khan.
Privasi data, terutama untuk anak-anak dan remaja, telah menjadi isu hangat. Dewan Perwakilan Rakyat AS sedang mempertimbangkan rancangan undang-undang yang disahkan oleh Senat pada bulan Juli yang bertujuan untuk mengatasi dampak media sosial terhadap pengguna muda. Meta juga baru-baru ini meluncurkan akun untuk remaja yang menyertakan kontrol orang tua yang ditingkatkan.
Pada saat yang sama, perusahaan-perusahaan teknologi besar bergegas mengambil sumber data untuk melatih teknologi AI mereka yang sedang berkembang. Kesepakatan data jarang diungkapkan, dan sering kali melibatkan konten pribadi yang terkunci di balik paywall dan layar login, dengan sedikit atau tanpa pemberitahuan kepada pengguna yang mempostingnya.
Selain mengumpulkan data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan mereka, sebagian besar perusahaan yang ditinjau oleh FTC mengumpulkan usia dan jenis kelamin pengguna atau menebaknya berdasarkan informasi lain. Beberapa juga mengumpulkan informasi tentang pendapatan, pendidikan, dan status keluarga pengguna, kata FTC.
Komisi Perdagangan Federal AS mengatakan bahwa perusahaan-perusahaan tersebut mengumpulkan data tentang individu-individu yang tidak menggunakan layanan mereka, dan beberapa dari mereka tidak dapat menentukan seluruh cara mereka mengumpulkan dan menggunakan data tersebut.
Kelompok industri periklanan mengkritik laporan tersebut pada hari Kamis, dengan mengatakan bahwa konsumen menyadari nilai dari layanan yang didukung iklan.
“Kami kecewa karena FTC terus menganggap industri periklanan digital terlibat dalam ‘pengawasan komersial massal’,” kata David Cohen, CEO Biro Periklanan Interaktif, sebuah grup periklanan dan pemasaran yang mencakup Snapchat, TikTok, dan Amazon di antara anggotanya. .
© Thomson Reuters 2024
(Cerita ini belum diedit oleh staf NDTV dan dibuat secara otomatis dari feed sindikasi.)
