Bayangkan Anda memasuki Pusat Penerimaan Wisatawan Burgos mencari informasi tentang tempat terbaik untuk dikunjungi. Saat Anda mendekati konter, seseorang yang tersenyum menyambut Anda dan memberikan brosur yang mudah dibaca yang menjelaskan monumen paling terkenal di kota ini. Ini secara alami memandu Anda tentang cara menuju Museum Evolusi Manusia atau memberi tahu Anda tentang jam buka Katedral. Orang ini adalah Clemente. Bisa jadi pekerja seperti orang lain di ruang ini menyambut pengunjung yang tiba di Burgos. Faktanya, dia tidak kekurangan kualitas. Namun Clemen bukan sekadar anggota tim. Dia adalah seorang pemuda penyandang disabilitas yang berkat inisiatif Dewan Kota Burgos dan Grup Aspanias, saat ini berada di garis depan layanan wisata kota.
Sepanjang pagi Clemen menjadi bagian dari tim di Kantor Pariwisata Kota Burgos, memberikan informasi kepada pengunjung dan mengklarifikasi keraguan mereka. Kegiatan tersebut termasuk dalam Program Adapta Burgos, milik Aspanias Foundationyang berupaya untuk mempromosikan aksesibilitas kognitif di semua bidang masyarakat. Natalya Sazonpenanggung jawab layanan ini, menjelaskan bahwa tindakan semacam ini menawarkan kesempatan kerja bagi penyandang disabilitas intelektual, mendorong integrasi mereka ke dalam dunia kerja.
Clemen melayani turis di Burgos.
Menurut Sazon, Clemen telah bersiap selama beberapa hari memikul tanggung jawab ini. “Kantor Pariwisata telah memberi kami segala jenis materi, seperti peta dan brosur yang disesuaikan, sehingga kami dapat memberikan layanan berkualitas kepada wisatawan, yang telah menerimanya dengan sangat baik”, komentarnya.
Hari tidak hanya berhenti dengan perhatian di kantor. Jumat ini juga ada penyandang disabilitas memandu pengunjung melalui Istana Castilfalémengungkapkan detail dan keingintahuan dari properti simbolis ini. Inisiatif-inisiatif ini, menurut Manajer Pariwisata Dewan Kota, Carlos Niño, merupakan bagian dari komitmen Dewan Kota untuk menjadikan pariwisata sebagai pengalaman yang memperkaya bagi semua orang, “tanpa memandang kemampuan mereka”.
Sejak tahun 2020, Dewan Kota telah bekerja sama dengan Aspanias Group untuk membuat brosur yang mudah dibaca, dengan moto ‘Burgos, kota untuk dijelajahi’, untuk memastikan informasi wisata tersedia bagi semua orang. “Inklusi penuh adalah tujuannya,” katanya Jesús Cirujano, presiden Yayasan Aspaniasyang menyoroti pentingnya terus mendukung aksesibilitas kognitif dalam semua aktivitas publik dan swasta.
Pengalaman seperti ini, selain mewakili kemajuan dalam inklusi sosial, juga menunjukkan hal tersebut penyandang disabilitas mempunyai kemampuan yang sama melaksanakan tugas profesional, menawarkan layanan yang berharga dan berkualitas kepada publik.
Ini adalah sebuah ajakan untuk melihat disabilitas dari sudut pandang yang berbeda, dimana ini bukan tentang keterbatasan, namun tentang bentuk partisipasi dan kontribusi baru terhadap masyarakat kita.
