CEO Google Sundar Pichai Mengatakan Fitur Ikhtisar AI Membantu Penerbit Meningkatkan Keterlibatan: Laporkan

Dalam wawancara baru-baru ini, CEO Google Sundar Pichai dilaporkan menjawab kekhawatiran yang diangkat oleh situs berita dan penerbit independen mengenai pengenalan fitur Ikhtisar AI Google yang baru. Fitur ini diumumkan pada konferensi pengembang perusahaan, Google I/O 2024, yang diadakan pada 14 Mei. Dalam percakapan dengan Nilay Patel dari The Verge minggu lalu, Pichai dilaporkan mengakui ketakutan yang semakin besar tetapi menawarkan pandangan optimis tentang potensi masalah tersebut. . Dia dilaporkan menekankan bahwa fitur tersebut menghasilkan peningkatan keterlibatan pengguna dan jumlah klik yang lebih tinggi dibandingkan dengan hasil pencarian biasa.

Fitur Ikhtisar AI, yang sebelumnya tersedia untuk menjangkau orang-orang tertentu melalui Lab Penelusuran, diluncurkan lebih luas di AS pada Google I/O 2024. Fitur ini memanfaatkan Model Bahasa Besar Gemini (LLM) milik perusahaan untuk memenuhi kueri penelusuran. Dengan memberikan gambaran singkat tentang hal tersebut, beserta tautan yang relevan. Meskipun peluncurannya bertujuan untuk memberikan informasi “dalam sekejap mata,” situs berita independen dan penerbit yang mengandalkan Google untuk lalu lintas web mereka telah menimbulkan kekhawatiran, dan beberapa orang menyebutnya sebagai “penghancuran bagi penerbit,” The Verge melaporkan.

di dalam percakapan Dan dengan Nilay Patel dari Verge minggu lalu, Pichai dilaporkan mengkonfirmasi hal sebaliknya, mengklaim bahwa data internal perusahaan mengungkapkan bahwa fitur Ikhtisar AI tidak hanya menghasilkan peningkatan keterlibatan tetapi juga menyebabkan peningkatan rasio klik-tayang. Meskipun tidak ada metrik yang diberikan untuk mendukung klaim ini, Pichai menyoroti bahwa Google mencoba menjaga keseimbangan antara membantu situs web dan menyediakan konten yang bermanfaat dan bermakna bagi pengguna.

Di sisi lain, situs web kehilangan lalu lintas bukan karena fitur Google yang didukung AI seperti SGE dan AI Review, namun karena agregator di tengahnya, The Verge mengutip perkataan Pichai. “Ironisnya, terkadang kami melakukan perubahan untuk mengirimkan lebih banyak lalu lintas ke situs yang lebih kecil. Beberapa situs yang paling banyak dikeluhkan adalah situs agregasi di tengah,” kata CEO.

Pichai juga dilaporkan menyatakan pentingnya konten buatan manusia dengan preferensi pengguna dan kualitas konten menjadi hal yang penting. Dia menyarankan untuk mempertahankan pendekatan yang optimis namun hati-hati saat memasukkan AI ke dalam pembuatan dan pembuatan konten.